to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve İade Ödemesi İki Ayda Hesaba Yatırılmadı
17 Ocak’ta Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 34876370 numaralı pantolon siparişi tarafıma ulaştı, ancak ürünü beğenmediğim için 19 Ocak civarında PTT Kargo ile iade ettim. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştım ve iade sürecinde ücretin banka hesabıma geri yatırılacağı bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Durumu kendilerine bildirdim, mesaj kayıtları da mevcut, her seferinde ödemenin yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
İademin bir an önce işleme alınarak kapıda ödediğim tutarın eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Sema Hanım, 14.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
