to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminin Gecikmesi Ve Ödeme Yapılmaması
Sefamerve’den kapıda ödeme ile satın aldığım 2 adet eşofman takımını 30 Mart’ta iade ettim. Ürünler kargo ile firmaya ulaştı ve bana “7-10 iş günü içinde iade işleminiz gerçekleşecek” bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 günü geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
Toplam 800 TL tutarındaki iadem için sipariş numaram 34984324’tür. Süreçle ilgili defalarca WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen sadece geçiştirilip oyalandığımı hissediyorum, net bir dönüş ve ödeme yapılmıyor.
İade sürecimin artık daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve 800 TL tutarındaki bedelin tarafıma en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.
Para iademi alamadım ve kendimle rezil oldum.
Sayın Saniye Hanım, 03.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
Çok teşekkür ederim sayenizde 3 ay sonra paramı iade ettiler🙏🏻🙏🏻
