to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Kredi Kartına Ödeme Talebim
+1
Sefamerve’den aldığım bir ürünü 3 Mayıs’ta iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. İadem için verilen 35013517 numaralı takip kaydı bulunuyor ve iadenin kredi kartıma yatırılmasını talep ettim.
Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım. Her sorduğumda yalnızca gecikme için özür dilendi, kısa sürede tamamlanacağı ve bilgi verileceği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı, herhangi bir sonuç alamadım.
Yaşanan bu gecikmenin artık makul bir açıklaması kalmadığını düşünüyorum. İlgili iade işleminin bir an önce tamamlanarak ödemenin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
