to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den ilk kez alışveriş yaptım ve elbise sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, ancak iç gösterdiği için hiç kullanmadan, aynı gün içinde iade ettim. 5’inde PTT Kargo Gaziantep Nizip şubesinden karşı ödemeli olarak gönderdim. 12’sinde IBAN bilgilerimi ilettim, ancak aradan geçen zamana rağmen 400 TL’lik iade tutarım hala hesabıma yatırılmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “gün içinde, gece dönüş yapılacak, paranız yatacak” denilmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Her gün farklı bir bahane ile erteleniyorum ve mağdur ediliyorum. Şirketin 14 gün koşulsuz iade şartı olmasına rağmen bu kadar basit bir iadenin bile yapılmaması beni çok şaşırttı.
400 TL’lik iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sefamerve'den elbise aldım ancak ürün istediğim gibi olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Fakat ürünün iade bedeli tarafıma ödenmedi. 29 Nisan 2024 tarihinde sipariş verdim ve 4 Mayıs 2024 Cumartesi günü kargomu teslim aldım. Ürün bedeni uygun olmadığı için 6 Mayıs'ta PTT Kargo aracılığıyla iade...
Sefamerve'den 4 Mayıs tarihinde ürün sipariş verdim. Kargo elime ulaştıktan sonra olmayan iki elbiseyi iade ettim. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti fakat para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için uzun bir süre beklemek gerekiyor. Mail attım fakat herhangi bir dönüşte sağlanmadı. Güv...
7 Ağustos 2023 tarihinde Sefamerve’den aldığım elbiseyi, sipariş no: 34691004 ile iade ettim ve 499,90 TL tutarındaki ücret iadesi için başvuruda bulundum. Ürünü PTT kargoya KP0574*****97 takip numarasıyla zamanında ve kullanılmamış şekilde teslim ettim. Ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen, ücret i...
09.04.2024 tarihinde Sefamerve sitesinden elbise sipariş ettim. Ürünü aldıktan sonra siparişin kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. 18.04.2024 tarihinde ise siparişim teslim edildi. Ürün olmadığı ve bedeni de bulunmadığı için iade etmek istedim. Aynı gün iade kodu oluşturdum. ...
Yorumlar