Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aysenur sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Aysenur
03 Ekim 2025 13:04
400

Sefamerve’den ilk kez alışveriş yaptım ve elbise sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, ancak iç gösterdiği için hiç kullanmadan, aynı gün içinde iade ettim. 5’inde PTT Kargo Gaziantep Nizip şubesinden karşı ödemeli olarak gönderdim. 12’sinde IBAN bilgilerimi ilettim, ancak aradan geçen zamana rağmen 400 TL’lik iade tutarım hala hesabıma yatırılmadı.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “gün içinde, gece dönüş yapılacak, paranız yatacak” denilmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Her gün farklı bir bahane ile erteleniyorum ve mağdur ediliyorum. Şirketin 14 gün koşulsuz iade şartı olmasına rağmen bu kadar basit bir iadenin bile yapılmaması beni çok şaşırttı.

400 TL’lik iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

03 Ekim 2025 14:00 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Sayın Aysenur A. , 03.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Şengül sonucu yetersiz buldu

profile
Şengül
22 Mayıs 2024 10:46
583
Sefamerve Ürün İade Bedeli
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Haziran 2024 17:58
259
Sefamerve Para İadesi Yapmıyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

26 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Ve Sürekli Oyalama

profile
Mustafa
02 Eylül 2025 15:03
543
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülşah
09 Mayıs 2024 14:54
1.827
Benzer Şikayet Yaz
Sefamerve Kategorileri