to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den 34952030 sipariş numaralı alışverişimde aldığım düğmeli viskon tunik (6116-09), 34950593 numaralı siparişimdeki desenli kehribar eşarp (70325-10) ve 34952418 numaralı siparişimdeki yırtmaç detaylı eşofman takımını (3083-03) 10 Mart Salı günü iade ettim. Ürünler iade edilmesine rağmen yaklaşık 1.020 TL tutarındaki para iadem hala kredi kartı hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde finans birimine bilgi verildiği ve paranın en kısa zamanda hesabıma yatacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı cümlelerle oyalandığımı hissediyorum ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor.
İlgili siparişlerime ait toplam yaklaşık 1.020 TL tutarındaki ücretin, ödemenin yapıldığı kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den aldığım iki tunikten birini iade ettim ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 29.01.2026 tarihinde kargoya verdim, iade ürünüm 31.01.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Ödemeyi kartla yaptım ve iade edilmesi gereken tutar 400 TL olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Sipari...
Sefamerve’den aldığım tunik, ceket ve kap ürünleri için yaklaşık 1 ay önce iade sürecini başlattım ancak hala para iadesi yapılmadı. 349573280012 numaralı siparişimi 15 Mart civarında PTT Kargo ile iade olarak gönderdim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansıması ol...
Sefamerve’den 4 Şubat’ta 2 adet tunik satın aldım. Sipariş numaram 34905507. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürünler daha kargoya verilmeden iade talebi oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen, 1.199 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşter...
Temmuz 2025’te Sefamerve’den bir tunik siparişi verdim ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Bu süre boyunca her görüştüğüm müşteri temsilcisi çeşitli bahanelerle oyalayıp durdu, somut bir çözüm sunulmadı. Kasım 2025’te artık beklemekten yorulduğum için siparişimin iptal...
1 aydır bekleyen iade. 16 Şubat tarihinde Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 34888434 numaralı siparişime ait ürün için iade süreci başlattım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak o tarihten bu yana para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. 1 ay olacak iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarc...
Yorumlar