to read complaints and reviews, or file yours. 
1 aydır bekleyen iade. 16 Şubat tarihinde Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 34888434 numaralı siparişime ait ürün için iade süreci başlattım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak o tarihten bu yana para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. 1 ay olacak iadem gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde süreç ertelendi ve net bir tarih ya da açıklama tarafıma iletilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Ödemiş olduğum tutarın gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecindeki bu sürekli ertelemeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
06/05/24 tarihinde Sefamerve den sipariş geçtim. Sipariş numaram 34159941. Ancak bazı ürünleri kalitesini beğenmedim için iade ettim. 14/05 tarihinde iadem firmaya ulaşmış ( Sefamerve den teslim alındığına dair mesaj geldi 7-10gun iş gün içerisinde iade edilecek diye). Ancak 1 aydır hâlâ iadesi yapı...
Sefamerve isimli siteden 34286749 sipariş numarası ile 3 adet ürün aldım, elbise olması sebebiyle bir tanesini hemen ertesi gün 09.08.2024 tarihinde iade için kargoya teslim ettim. 14.08.2024 tarihinde kargomun onlara ulaştığını ve para iademin 7 ile 10 iş günü içerisinde yapılacağına dair mesaj gel...
Sefamerve’den internet üzerinden online ödeme ile satın aldığım takım ürününü iade ettim, ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram 348911480013’tür. Ürünümün iadesi 7 Şubat tarihinde kargo tarafından firmaya teslim edilmiş görünüyor. Bu süreçte durumumu s...
Sefamerve markasından 1 ay önce sipariş verdim. Ürünler beğendiklerimi çıkarıp istemediklerimi iade ettim. Aralık ve Ocak ilk haftasında birkaç üründe PTT Kargo ile gönderdim. Gönderim ellerine ulaştı. Geri ödeme süreci 7-10 iş günü olarak belirtilmiş. Söylenilen süreyi bekledim. Sonrasında 15 günü ...
29 Ocak’ta Sefamerve internet sitesi üzerinden 34897437 numaralı siparişimle 1.199,90 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürün, hiç elime ulaşmadan kargo sürecinde iade oldu ve sistemlerinde iade 7 Şubat’ta kendilerine teslim edilmiş görünüyor. İade talebim onaylı olmasına ve 9 Şubat’ta tarafıma “1...
Yorumlar