to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aylık Geciken İade Ve Açıklama Eksikliği
1 aydır bekleyen iade. 16 Şubat tarihinde Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 34888434 numaralı siparişime ait ürün için iade süreci başlattım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak o tarihten bu yana para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. 1 ay olacak iadem gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde süreç ertelendi ve net bir tarih ya da açıklama tarafıma iletilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Ödemiş olduğum tutarın gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecindeki bu sürekli ertelemeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Alican Bey, 10.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
