to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'den İade Edilen Tunik İçin 400 TL Geri Ödeme Gelmedi
Sefamerve’den aldığım iki tunikten birini iade ettim ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 29.01.2026 tarihinde kargoya verdim, iade ürünüm 31.01.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Ödemeyi kartla yaptım ve iade edilmesi gereken tutar 400 TL olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Sipariş numaram 34892015, iade takip numaram ise KP06132429153’tür.
5.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebimin ilgili birime iletildiğini ve işlemin hızlandırılacağı söylendi; ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir ilerleme olmadı, iadem onaylanmadı ve ödeme yapılmadı. Ben sadece hak ettiğim iade tutarının onaylanıp kartıma geri yatırılmasını istiyorum, ekstra bir şey talep etmiyorum.
İade süreçlerinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve 400 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın İrem Hanım, 10.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
