İade Edilen Ürün Ücretinin Geri Ödenmemesi
Sefamerve üzerinden aldığım uzun yelek beden uyumsuzluğu nedeniyle tarafımdan iade edildi. 35016723 sipariş numaralı ürünün iadesi, 28.04.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve aynı tarihte sisteme girişinin yapıldığı bilgisi verildi.
Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece iademin 10 iş günü içinde yapılacağı ve SMS ile bilgilendirileceğim şeklinde otomatik bir yanıt gönderiliyor, ancak bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Telefona da zaten ulaşılamıyor.
Uzun süre geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 35016723 numaralı siparişime ait ücretin İş Bankası hesabıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

