Geçen hafta Instagram’da “Sera Tasarım” adlı sayfadan pantolon tunik takım satın aldım. Ödemeyi kapıda kredi kartıyla ya...ptım. Gönderilen ürün hem beden olarak yanlıştı hem de görsellerdekiyle uyuşmuyordu. Bunun üzerine satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde değişimin ücretsiz olduğunu söy...
Yaklaşık 15 gün önce Instagram üzerinden “İnce Topuk” adlı siteden toplam 2.600 TL tutarında elbise satın aldım. Ürünler...i kapıda ödeme ile teslim aldım ancak elbiselerin bedenleri uymadı ve modellerini de beğenmedim. Sayfayla iletişime geçtiğimde değişim ve iade olduğunu söyledikleri için ürünleri h...
5
Çözüldü
Sefamerve'den Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Ben geçen ay iki ürün Sefamerve'den almıştım. Bedeni olmadığı için iade içi...n gönderdim. Bir aydır ücret iadesi için bekliyorum. Paramı geri yatırmadıl...
İnce Topuk’tan lacivert bir elbise sipariş ettim. Ürünü denemem toplamda 10 saniye bile sürmeden, bedeni küçük geldiğini... görünce hemen tekrar paketleyip kargo için ayırdım ve yaklaşık beş gün önce iade olarak geri gönderdim.
Firma, ürünü “lekeli” olduğu gerekçesiyle iademi kabul etmiyor ve ürünü ba...
İnce Topuk Butik’in Instagram sayfasından 900 TL ödeyerek kapıda ödemeyle bir şal satın aldım. Ürün bana bedeni küçük ge...ldiği için, hiç kullanmadan ve giymeden iade için geri gönderdim.
Bugün telefonla aranarak iademin kabul edilmediği söylendi ve gerekçe olarak ürünün “sabun koktuğu” ifade edildi....
İnce Topuk Instagram sayfasından son birkaç ay içinde birkaç kez alışveriş yaptım ve her seferinde, özellikle ürün beden...lerini tek tek seçmeme ve not olarak da belirtmeme rağmen, gönderilen ürünler yanlış beden geldi. Pantolon ve tişört için M beden seçmeme rağmen XL beden ürün gönderildi ve bu duru...