8.500 TL İade Tutarının Gecikmesi Ve Hesapta Görünmemesi

Sefamerve sayfanızdan daha önce defalarca alışveriş yaptım ve ilk kez mağduriyet yaşıyorum. Toplam yaklaşık 8.500 TL tutarındaki, tek bir siparişe ait 10 parça ürünü (elbise, haşema, eşarp vb.) iade etmek için 22 Haziran tarihinde sitenizin oluşturduğu 351044140019 iade koduyla PTT Kargo üzerinden tarafınıza gönderdim. Kp06462673752 takip numaralı kargom, PTT sisteminde de açıkça görüldüğü üzere 23 Haziran tarihinde size teslim edilmiş görünmektedir. 23 Haziran’da teslim edilen iade kargom sisteminizde 2 Temmuz olarak gösterildi; bu süreçte iade gerçekleşmediği için kredi kartı ekstremi de zamanında ödeyemedim.

İademin 8.500 TL’lik toplam iade tutarımın hemen hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.