to read complaints and reviews, or file yours.1.019 TL’lik İade Ödemesi Banka Hesabına Yansımadı
Sefamerve’den Beli Ayarlanabilir Fermuarlı Tesettür Mayo Bone Hediyeli 1907-04 Saks, ürün kodu dlc1907-04 olan ürünü satın aldım ve kapıda nakit ödeme ile ödemesini yaptım. Ürünü iade ettim ve iade kargom 14.08.2026 tarihinde PTT Kargo Sırasöğütler Darıca Kocaeli şubesi üzerinden firmaya teslim edildi. Buna rağmen 1.019 TL tutarındaki iade bedeli yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka hesabıma yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İade kargomun kendilerine ulaştığı ve 7–10 iş günü içerisinde iademin yapılacağı söylendi, ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve acil olarak 1.019 TL tutarındaki iademin, kapıda ödediğim tutar da dahil olmak üzere eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
