to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kahvaltı Takımı Parçası Ve Gecikmiş Teslimat Nedeniyle Düğün Öncesi Acil Değişim Talebi
Ocak 2026 tarihinde Schafer mağazasından Schafer Luna kahvaltı takımı satın aldım. Ürünler stoğunuzda olmadığı için tarafıma ancak 7 Mayıs tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında setin içindeki zeytinlik olarak kullanılan ince uzun tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm.
Düğünüme on gün kalmışken bu kırık parça nedeniyle takımımı eksiksiz şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla tarafınıza ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Kahvaltı takımımın kırık gelen bu parçasının acilen yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin düğün tarihime kadar hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
