to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin Gecikmesi Markaya Güveni Sarsıyor
Schafer’den satın aldığım tılsım tabak takımını 22 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul şubesine iade ettim. Bugün 10 Haziran 2026 olmasına rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Geçen hafta mağaza ile tekrar görüştüm, iadenin hesabıma yatırılacağını söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem ciddi şekilde mağdur oldum hem de markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Para iademin bir an önce, gecikmenin açıklamasıyla birlikte hesabıma yatırılmasını ve sürecin 0545*****28 numaralı kaydım üzerinden acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
