Kırılan Kapağı Ve Soyulan Gövdesi İçin Garanti Talebi
"Sorunum çözüldü bu süreçte yardımcı olan Nur Hanıma çok teşekkür ederim 🤗"


"Sorunum çözüldü bu süreçte yardımcı olan Nur Hanıma çok teşekkür ederim 🤗"


Haziran 2026’da Özdilek Levent şubesinden yaklaşık 1100 TL ödeyerek Schafer marka bir kettle satın aldım. Kısa süre için...de ürünün elektrik temasıyla ilgili bir sorun oluştu, prize taktığımda kettle çalışmıyor ve açma kapama düğmesi tetiklenmiyordu. Bunun üzerine ürünü aldığım Özdilek Levent şubesin
Schafer marka Blendy model blenderı Antalya Özdilek Schafer bayisinden satın aldım. Ürünü çok kısa süre, yaklaşık bir ha...fta kadar kullandıktan sonra blenderın haznesinde çatlak oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede çatlaması hem güven açısından hem de ödediğim ücreti düşününce kabul edilebilir değil.

01.05.2026 tarihinde İstanbul Levent Özdilek AVM Schafer mağazasından Schafer Robüsta Filtre Kahve Makinesi (siyah) satı...n aldım. Aynı gün Kocaeli’deki evimde ürünü ilk kez kullanırken su haznesinin alt kısmından su sızdırdığını fark ettim. Cihaz çalışıp suyu ısıtmaya başladığında sızıntı daha da art
1 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’deki Schafer mağazanızda 80 yaşındaki anneme yapılan muameleden dolayı büyü...k hayal kırıklığı yaşıyorum. Annem yaklaşık 3 ay önce mağazanızdan bir düdüklü tencere aldı ve ürün daha 3. Kullanımda kapağındaki açma kapama bölümü bozuldu. Arızadan sonra ürün
Yaklaşık 3 sene önce Antalya Kepez Dokuma Özdilek Schafer mağazasından Schafer Kahvecim s model kahve makinesi satın ald...ık, o dönem yaklaşık 1600 TL civarında bir ödeme yaptık. Bugün itibarıyla cihazda sürekli ışığın yanıp sönmesi ve alarm gibi rahatsız edici bir ses çıkarması şeklinde bir arıza olu
Mart 2026’da Özdilek AVM Schafer mağazasından aldığım tencere setini yalnızca bir kez kullanmama rağmen, setin içindeki ...kapaklardan biri yaklaşık 10 gün önce hiçbir darbe, düşme olmadan kendi kendine tuzla buz oldu. Kapakta ne vuruk, ne çizik, ne de kırılmaya dair başka bir iz yok, cam kırıkları şu
Merhaba, aralık 2025'te Özdilek Schafer mağazasından Türk kahvesi makinesi aldım, siyah gövde gri renkli. Ürün eve geldi...ğinde kahve köpüksüz oldu, ürünü mağazaya götürdüğümde bazen olabildiğini serviste sizi. Mağdur etmezler diye ürünü servise yolladılar. Geldiğinde sıfır ürün diye siyah kahve (renk

Yaklaşık bir yıl önce Antalya Özdilek mağazasındaki Schafer mağazasından Schafer Elektrikli Çaycı Teaform Plus paslanmaz... çay makinesini (bej) satın aldım. Ürünüm yaklaşık iki aydır arızalı olduğu için garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla yetkili firmaya başvurdum. Ürünün faturası, fişi ve ga
Evlik Mağazası ve Özdilek Schafer ile yaşadığım garanti süresi ve satış sürecindeki usulsüzlükler nedeniyle ciddi bir ma...ğduriyet içerisindeyim. Antalya Markantalya karşısındaki Evlik mağazasından çeyizim için aldığım küçük ev aletlerinin garantisi, ürünleri henüz teslim bile almadan 9 ay önce başlat
08.03.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM Schafer mağazasından aldığım dört parçadan oluşan gastronomi tencere ve tava s...etiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İki SAHAN, bir küçük ve bir büyük tencereden oluşan bu seti aldıktan sonra yaklaşık iki ay içinde ürünlerin kenarlarında



22 Ocak’ta İstanbul Özdilek AVM Schafer mağazasından Lizzy yemek takımını, yurt dışından gelen arkadaşıma hediye etmek ü...zere satın aldım. Ürün 24 Ocak’ta kargo ile elime ulaştığında yemek takımının kırık olduğunu gördüm. Ürün kırık geldiği için hediyeyi veremedim ve arkadaşım ülkeye geri döndü, şu a


13.12.2025 tarihinde Antalya Özdilek mağazasından eşime hediye olarak Schafer Kallavi Bambu Türk kahvesi makinesi aldım.... Ürünü beğenerek tercih etmiştim ancak ikinci kullanımımızdan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Yaklaşık 3 fincanlık kahve yapmak istediğimizde, maksimum su seviyesinin


27.12.2025 tarihinde İstanbul Özdilek mağazasından Schafer Prochef Gusto Stand Mikser satın aldım. Ürünü hediye olarak a...ldım, ancak hediye edeceğim kişi ürünü istemediği için 28.12.2025 tarihinde, yani ertesi gün, ürünü hiç kullanmadan iade için mağazaya başvurdum. Mağazada bana, ürünü mağazadan gö
Schafer ınsafe 6 litre düdüklü tencereyi Özdilek Park İstanbul Schafer mağazasından aldım. Ürünü toplamda beş defa bile ...kullanamadan ciddi sorunlar yaşadım. İlk tencere patlama sorunu yaşattığı için değişime gitti ve yenisi verildi, ancak bu kez gelen üründe kapağın kilitlenmemesi ve kapanmaması pro
Antalya Özdilek Park Schafer mağazanızdan iki gün önce sos tava seti ve tencere seti satın aldım. Ürünleri ilk kez kulla...ndım; sos tava setinde sadece makarna sosu benzeri bir yemek hazırladım, tencere setinde ise yalnızca makarna haşladım. Her iki ürünü de yıkadığımda iç kısımlarının komple renk değ

17.11.2024 tarihinde Özdilek Schafer mağazasından satın aldığımız Schafer Optimal elektrikli paslanmaz çay makinesini 10....10.2025 tarihinde kullanmaya başladık. İkinci kullanımda su haznesinde yanıklar oluştu. Ürünü aldığımız mağazaya götürdük ve 21 iş günü beklememiz gerektiği söylendi. Ancak bu sür

Şubat ayında Özdilek mağazasından Schafer marka yemek takımı aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren kenarındaki gri desen...in altından farklı bir renk çıkmaya başladı ve bu sorun kullandıkça tüm parçalarda arttı. Özellikle çatal ve kaşık değdikçe gri renk kusuyor, bu da ürünün deseninde ciddi bir bozul
İstanbul Özdilek mağazasından 07.09.2024 tarihinde Schafer Black master basık 26 cm tencereyi satın almıştım. Kısa süre ...içinde tencerenin iç yüzeyinde beyaz lekeler ve kaplama bozulmaları oluştuğu için daha önce tarafınıza başvurmuştum. Bu talebim üzerine ürününüz değiştirilerek aynı modelin yenisi


09.09.2025 tarihinde İstanbul’daki Özdilek Park AVM’de bulunan W. Besteckhaus Schafer mağazasından aldığım ürünü, satın ...aldıktan sadece iki gün sonra iade etmek istedim. Fiş ve faturam eksiksiz olarak yanımdaydı. Ancak mağaza yetkilileri, iade işlemlerinin olmadığını ve bu bilginin bana satış sırası
31.08.2025 tarihinde Özdilek Levent Mağazası’ndan Schafer markalı 56 parça yemek takımı ve kahvaltı takımı satın aldım. ...Ürünler 03.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında ürünleri kontrol ettiğimde toplamda 32 parçanın çeşitli şekillerde defolu ve kırık olduğunu tespit ettim. Du




27.07.2025 tarihinde Özdilek Park AVM'deki Schafer mağazasından 55 parça yemek takımını 9.999,00 TL karşılığında, fatura... no: A422025000003882 ile satın aldım. Ürünün bana kargo ile gönderileceği belirtildi. Kargo firmasının bana ulaşamaması nedeniyle ürünler mağazaya geri döndü ve mağazadan teslim a
Ocak ayında Schafer mağazasından aldığım çay makinesinin alt kısmındaki, suyun aktığı çelik görünümlü bölümde yaklaşık 3... ay kullanımdan sonra paslanma oluştu. Gerçek çelik olsaydı bu şekilde paslanma yaşanmazdı. Pas oluşumu sürekli devam ediyor ve hem görüntü hem de sağlık açısından beni rahatsız ed
Merhaba, Geçtiğimiz hafta Özdilek AVM mağazanızdan çeyiz paketi ve ek olarak çelik tencere seti satın aldım. Çok yakın... zamanda, çeyiz alışverişim sırasında başka bir mağaza ve kargo firmasıyla yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle siparişimi elden teslim almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza müdü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100