Schafer Kahvecim S Modelinde Sürekli Işık Yanıp Sönmesi Ve Alarm Sesi

Yaklaşık 3 sene önce Antalya Kepez Dokuma Özdilek Schafer mağazasından Schafer Kahvecim s model kahve makinesi satın aldık, o dönem yaklaşık 1600 TL civarında bir ödeme yaptık. Bugün itibarıyla cihazda sürekli ışığın yanıp sönmesi ve alarm gibi rahatsız edici bir ses çıkarması şeklinde bir arıza oluştu ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.

Ürünü düzenli kullanan bir müşteri olarak, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hizmeti ile de görüşmedik.

Schafer’dan, bu arıza yapan Kahvecim s model cihazımız için müşteri memnuniyeti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak sorunun giderilmesini ve mağduriyetimizin çözüme kavuşturulmasını rica ederim.