to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Kallavi Bambu Kahve Makinesinde Fazla Kaynatma Ve Taşma Sorunu, Para İadesi Talebi
13.12.2025 tarihinde Antalya Özdilek mağazasından eşime hediye olarak Schafer Kallavi Bambu Türk kahvesi makinesi aldım. Ürünü beğenerek tercih etmiştim ancak ikinci kullanımımızdan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.
Yaklaşık 3 fincanlık kahve yapmak istediğimizde, maksimum su seviyesinin altında su koymamıza rağmen makine kahveyi gereğinden fazla kaynatıyor, taşırıyor ve uyarı sesi (ötme) vermiyor. Bu sebeple hem etraf kirleniyor hem de kahve tamamen köpüksüz oluyor. Üründen beklediğimiz keyfi kesinlikle alamıyoruz.
Bu sorun ikinci kullanımdan sonra başladığı için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yeni gelecek üründe de aynı sorunu yaşama ihtimali olduğunu düşündüğümden, değişim değil para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ödediğim ücretin iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
