Orijinal Ürün Sahteyle Değiştirildi, Hepsiburada İadesi Yanlış Değerlendirdi
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada’da satıcıyım ve 20.05.2026 tarihinde tarafıma tamamen haksız ol...duğunu düşündüğüm bir iade işlemi yansıtıldı. Müşteriye gönderdiğim ürün Wü
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada’da satıcıyım ve 20.05.2026 tarihinde tarafıma tamamen haksız ol...duğunu düşündüğüm bir iade işlemi yansıtıldı. Müşteriye gönderdiğim ürün Wü

Trendyol üzerinden Mesut Hırdavat adlı satıcıdan avuç içi taşlama aparatları satın aldım. Siparişimde toplam 55 parça ür...ün olması gerekirken, değeri düşük olan 52 parça gönderildi, esas para eden zımparaların cırtlandığı aparatlar ve kesme uçları hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 11215874682’dir. Bu
11 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü iade kapsamında Trendyol Express’e, 10482092652 teslimat ...numarasıyla teslim ettim. Ancak bugün 20 Mayıs olmasına rağmen kargo hâlâ satıcı firmaya ulaştırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmemektedir. Konu hakkında destek talebi

31 Ocak 2026 tarihinde İnegöl'de By Yeşil adlı epoksi masa sandalye üreticisinden alışveriş yaptım. 6 adet sandalye ve e...poksi masa satın aldım. Satıcı bize epoksi sehpayı hediye edeceğini söyledi. Ürünlerin ücretini teslimat sırasında tam olarak ödedim. Ürünler geldiğinde söz verilen sehpa yoktu. So

Shopier’de aktif olarak dükkan sahibi olan biri olarak bu platformun satıcının emeğine ve parasına erişimini gereksiz şe...kilde engellediğini düşünüyorum. Müşteriden ödemeyi saniyesinde alıyorlar, komisyonu da anında kesiyorlar. Ancak konu satıcının kendi kazandığı parayı almasına gelince “platform k

Eşim Kargo’da kargo görevlisi olarak çalışıyor. Trendyol üzerinden Onvo marka bir televizyon siparişi verilmiş ve ürün m...üşteriye teslim edildiğinde ekranının kırık olduğu söylenmiş. Bu kırık televizyonun sorumluluğu ne Trendyol tarafından ne de Onvo televizyonu satan satıcı tarafından kabul edilmemi
Kevser Ceyhan Luxury Brand adlı Instagram sayfasından 21 Mart ve 29 Mart tarihlerinde toplam 13.900 TL tutarında, 6 adet... ürün için sipariş verdim. Ödemelerimi Enpara hesabımdan, IBAN’a EFT olarak yaptım ve ödemelere ilişkin dekontlarım bulunmaktadır. Havale yaptığım IBAN hesabı G***** U***** adına k





30.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Sabah plt02 marka bir soba satın aldım. Havalar ılık olduğu için ürünü ilk kez Oc...ak ayında kullanmaya başladım. Soba sadece 3 ay kullanılmış olmasına rağmen kenar pencere kısımlarından ayrılmaya başladı ve içerideki ateş dışarıdan görünür hale geldi. Bu durum h

"Çözüldü"

12.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a03040cb7d8d numaralı siparişle satın aldığım ürün kusurlu olarak elime ulaştı.... Bunun üzerine 14.05.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Ücret iadesi yerine, stokta varsa sağlam ürünle değişim talep ettim çünkü ürünü indirim ve kuponla uygun fiyata almıştım. İd

Trendyol.com üzerinden mağazam aracılığıyla satış yapmaktayım. Bir ürünüm için “2 ve üzeri adet siparişte %10 indirim” k...ampanyası tanımladım. Buna istinaden bir müşteri 2 adet sipariş vererek kampanyayı tetikledi. Ancak sevkiyatı gerçekleştirmeden önce müşteri ürünlerden birini iptal etti ve sonuç o

Hepsiburada internet sitesi üzerinden TBM Teknoloji adlı satıcıdan 55pus7000/62 model televizyon satın aldım. Ürün 15 Ma...yıs Cuma günü tarafıma teslim edildi, kurulum yapıldı; ancak daha ilk günden ürünle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Kumandayı elime aldığımda üzerinde Ambilight/özel fonksiy

18.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Risegold 10 gram Burma bilezik işçiliksiz ürünü, özellikle 3 taksit avantajı olduğu i...çin satın aldım. Ancak ürünün ücreti olan 67.015 TL, kartımdan taksitli olarak değil tek çekim şeklinde tahsil edildi. Bu durum bana önceden hiçbir şekilde belirtilmedi ve beklediğ


Trendyol üzerinden tnj sports satıcısından Vans Lx Old Skool 36 Unisex Kahverengi Sneaker, ürün kodu VN000D9R2N11 model ...ayakkabı satın aldım. Ürün 13 Mayıs’ta teslim edildi, 14 Mayıs’ta ilk kez giydiğimde ise aynı gün içerisinde kenarlarında açılmalar olduğunu fark ettim. İlk kullanımda bu şekilde a


"Param iade edildi teşekkürler"


Pazarama üzerinden aldığım ürün hasarlı olarak teslim edildi. Kutuda herhangi bir hasar oluşmadığı için ürün içinde hasa...r aldığı için kargo firması tutanak tutmadı. Pazaramayı aradım ve durumu anlattım ve ürün ve kutu resimleri ile iade oluşturduk. Ve ürünü 5 Mayıs’ta iade için kargoya verdim. İade


18.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hedmar adlı satıcının “Zen Ahşap Tasarım” sayfasından bebek odası kapı süsü sipa...rişi verdim. Ürünü Muğla’daki adresime kargo ile sipariş ettim ve 350 TL ödedim. Sipariş numaram 11246315523’tür. Doğumun olacağı güne yetişip yetişmeyeceğini öğrenmek için satıcı

Trendyol üzerinden Vanhelfin satıcısından “Genetti sivri burun bantlı toka detaylı kadın kısa topuklu ayakkabı” modelini...n siyah rengini 37 numara olarak sipariş verdim. 13 Mayıs’ta elime ulaşan kargodan ise siyah yerine krem rengi ayakkabı çıktı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde hatayı kabul ettiler v

"Şikayetvar sayesinde sorunum hızlıca halloldu"
Hepsiburada üzerinden 1 Mayıs tarihinde, Hepsiburada’nın kendi satıcı olduğ...u mağazadan Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü denediğimde başlıkların tam ol
12.05.2026 tarihinde tvparcasiburada.com üzerinden televizyonum için bir tcon kartı satın aldım. Ürün kargoya verilirken... paketleme son derece özensizdi; basit bir ayakkabı kutusuna, çok az balonlu naylon kullanılarak yerleştirilmişti. Şans eseri kargoda bir zarar görmemiş ancak bu şekilde hassas bir

Yalova Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir ay önce Bosch marka bir bulaşık makinesi aldım. Ürün için bankadan 21.0...00 TL ödeme yaptım ancak ortada ne doğru düzgün bir fatura var ne de resmi, güvenilir bir satıcı bilgisi. İnternetten alındığı söylendi fakat elimde sadece ürünü getiren kişilere a

Dolap uygulaması üzerinden @uygunveorjinal isimli satıcıdan bugün yanlışlıkla “şarjlı işitme ses yükseltici cihazı” satı...n aldım. Aslında benzer bir cihazı başka bir satıcıdan alacaktım, ilanlar birbirine çok benzediği için fark etmeden farklı satıcıdan sipariş vermişim. Ürünü yaşlı bir yakınım için

Hepsiburada üzerinden 2022 yılında Joel Truva Travel Sistem bebek arabası satın aldım. Ürünün puset takma aparatı yaklaş...ık 2 yıl önce kırıldı ve o tarihten bu yana ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Ürünü aldığım satıcı artık bu ürünü satmadığı için herhangi bir yerden yedek parça temin edemedim ve s

