
WindFree Premium Plus 12 (AR12BXCABWK/SK)kurulum
51 şikayet
Randevu Saat Bilgisi Olmadan Kurulum Ekibi Gelmedi, İşten İzin Aldığım Gün Mağduriyet Yaşadım

Samsung klima kurulumu için 04.04.2026 tarihi adına kurulum servisini araya...rak randevu aldım. Herhangi bir saat aralığı belirtilmedi ancak o gün için
Wi-Fi Özelliği Olmayan Klimanın Yanıltıcı İlanı Ve Çözüm Bulunamaması
Hepsiburada Pazaryeri üzerinden, İncehesap satıcısından 24.12.2025 tarihinde 457 060 165 9 numaralı siparişimle Samsung ...ar35 ar12TXHQBWK 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünün ilanında ve özellikler kısmında açıkça Wi-Fi Akıllı Kontrol özelliği bulunduğu belirtiliyordu. Ancak kurulu
Randevu Saatine Uymama Ve 24.000 TL Maddi Zarar

Göktürknet İnternet a. Ş çağrı merkezimiz için Samsung markalı klimalar satın aldık. Kurulum için Samsung Denizli yetkil...i servisi tarafından 04.03.2026 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arası için randevu verildi. Ancak randevu saati geldiğinde servisiniz, kurulum için gelmek yerine arayarak farklı bir
Komşu Duvarına Yüklenen Dış Ünite Ücretsiz Yeniden Montajı Talep Ediliyor
Samsung marka ar serisi klimamı yaklaşık 25.500 TL ödeyerek satın aldım ve 12.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğ...lu’nda montajı yapıldı. Montaj ekibinden klimayı kendi dairemin uygun yerine kurmalarını talep etmeme rağmen, “buraya olmaz” diyerek dış üniteyi komşumun duvarına monte ettiler. D
Samsung Klima Montajı Gecikiyor, Soğuk Hava Nedeniyle Acil Müdahale Gerekiyor

Adana’dan, yazlık bölgede bulunan evime Samsung marka klima aldım. Kurulum ve montaj için geçen hafta cuma günü servisle... iletişime geçtim, ancak o günden bu yana montaj bir türlü yapılmadı. Limonlu Mahallesi Milli Egemenlik Caddesi Atlantis Sitesi o Blok Kat 4 No:9 adresindeki yazlık evim için bug
Kampanya Hediyesi Olan Telefon 4 Aydır Teslim Edilmedi

Temmuz ayında Samsung’un Adana Seyhan Kenan Evren şubesinden AR12TXHQASIXSK model iki klima satın aldım ve "İki klima al...ana telefon hediye" kampanyasından yararlandım. Satın alma işlemini kredi kartı ile toplam 64.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında Samsung A16 model telefonun 60 iş
Sürekli Ertelenen Klima Kurulumu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
21 Eylül Pazar günü Samsung klima kurulum başvurusu yaptım. Ancak Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servis, kurulumu sürek...li erteliyor. 22 Eylül, 24 Eylül, 26 Eylül ve son olarak 01 Ekim’e tekrar erteleme yapıldı. Takip numaralarım: 4289006764 ve 4289006763. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme
Yetkili Olmayan Servis Elemanının Yüksek Ücret Talebi Ve Samsung'un İlgisizliği

16 Ağustos tarihinde Kocaeli Gebze’de Samsung Wind Freeman Premium 12.000 BTU klima (model: AR60F1201KW/SK) teslimatı ve... kurulumu için yetkili servis evimize geldi. Servis elemanları, kurulum sırasında duvara saplama takılması gerektiğini belirterek ilk başta 3.000 TL talep etti. Durumumuz olmadığı
Samsung Yetkili Servis Montaj Hatası Ve Haksız Ücret Talebi

22.08.2025 tarihinde Samsung Yetkili Servisi evimde klima için hizmet verdi. Servis formu bilgileri: • Servis Fiş No: 3...52152 • Cihaz Modeli: AR12BXFCMWKN Evime kurulumu da aynı yetkili servis tarafından yapılan klimada, drenaj hattındaki sızıntı nedeniyle duvarda sararma ve nemlenme oluştu. Servi
Öne ÇıkanKonular
Klimamın Kurulumu Günlerdir Yapılmadı, Yetkili Servise Ulaşamıyorum

Yeni Alınan Klimam Kurulumdan Bir Gün Sonra Bozuldu Servis Bekleyişi Mağduriyetimi Artırıyor

19 Ağustos 2025 tarihinde Giresun Merkez’de yeni aldığım Samsung klimamın kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir ...gün sonra, 20 Ağustos 2025’te klimam arıza verdi ve her açtığımda aynı arıza devam ediyor. Evim çok sıcak ve nefes almakta güçlük çekiyorum. Kurulum için zaten on gün beklemiştim,
Sıfır Alınan Klima Arızalı Çıktı, Servis Desteği Sağlanmıyor
Hepsiburada üzerinden yeni aldığım Samsung klima, ilk günden itibaren çalışmadı ve sürekli C4 hatası verdi. Ürünü defala...rca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Kocaeli adresine kurulum yapıldı ve ürün garanti kapsamında. Sorun yaşadıktan sonra hem Samsung müşteri hizmetleriyle he

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İlk Samsung Deneyimimde Hayal Kırıklığı

Samsung’dan ilk defa iki adet AR12TXHQBWKNSK model klima satın aldım. 18 Haziran’da kurulumu yapılacağı söylendi ve o ta...rihten beri, yani 3 gündür, her gün servis tarafından 'Bugün kuruluma geleceğiz.' denilmesine rağmen kimse gelmedi. Adana Yüreğir Akıncılar Mahallesi’ndeki adresimde kurulum bekliy
Klimamın Kurulumu İçin Haftalardır Bekliyorum

9 Ağustos’ta Samsung AR12BXCABWK/ST Wind-Free model klima siparişi verdim ve ürün 15 Ağustos’ta elime ulaştı. Kurulum iç...in hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçerek talepte bulundum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen ba
Yeni Alınan Klimada Arıza Ve Servis Randevularında Yaşanan Aksaklıklar

Samsung windfree Premium Plus model klimamı sıfır olarak aldım ve kurulumu yapıldıktan sadece 3 gün sonra cihaz arıza ve...rdi. Bunun üzerine 8 gün önce servis talebinde bulundum. Ancak bu süreçte 3 kez farklı tarihlerde servis geleceği söylendi, fakat hiçbirinde servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir
3 Haftadır Beklenen Klima Kurulumu Yapılmadı
Samsung AR35 White AR12TXHQBWK A1200 klima için 1 Ağustos tarihinde Çanakkale Biga’daki adresime kurulum talebinde bulun...dum. Yetkili servis adresi: İsmetpaşa Mahallesi, Atatürk Caddesi, İsmetpaşa, Mülazım Rıza Sokak No:8-14, 17000 Çanakkale Merkez/Çanakkale, Telefon: (0286) 214 77 11. Ancak aradan 3
Klimamın Kurulumu Söz Verilen Sürede Yapılmadı

Samsung AR18TSHGAWK model klimamın kurulumu için Kocaeli Başiskele’deki adresime 8 gün önce başvurdum. Servis yetkililer...i, kurulumun 8 gün içinde yapılacağı sözünü verdiler. Ancak bu süre dolduğunda, servis yetkilileri tekrar arayarak kurulumun 12 gün içinde yapılacağını söylediler. Bu durum hem mağ
Kurulum Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Samsung'dan Hayal Kırıklığı
Samsung markalı bir klima satın aldım ve Tekirdağ Süleymanpaşa’da kurulum hizmeti talep ettim. Kurulum için yaklaşık 10 ...gün sonrasına randevu verildi ve 7’sinde gelmeleri gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetl
Satın Alınan Klimanın Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

9 gün önce İstanbul Esenyurt’taki Migros’tan Samsung AR12TXHQBWK model klim...a satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun 1 hafta içinde yapılacağı bel
Samsung Klima Montajında Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Samsung AR12TXHQBW model klimamın montajı için Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden 6 Ağustos tarihi için montaj t...alebi oluşturdum. Kurulum kaydı numaralarım: 4287656862 ve 4287656864’tür. Montajın yapılacağı adres: Kocaeli, Gebze, Kirazpınar Mahallesi’dir. Kocaeli/Gebze Samsung yetkili servi
Samsung Klima Kurulumunda Verilen Sürenin Çok Üzerinde Gecikme Yaşadım

Samsung marka 12000'lik iki adet klima aldım. 29 Temmuz'da satın aldım, 30 Temmuz'da ürünler teslim edildi. Satın alım s...ırasında hem mağaza hem de servis tarafından en geç 1 hafta içinde, hatta “1 günü dahi geçmez” denilerek kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak teslimattan sonra servisten rande
Klimam Günlerdir Kurulmadı, Sıcaklarda Mağdur Oldum

28 Temmuz Pazartesi günü teslim edilen klimamı aynı gün içerisinde kurulum için aramama rağmen, 31 Temmuz Perşembe günü ...hâlâ ürünümün kurulumu sağlanmamıştır. Samsung genel merkezi ile iletişime geçmeme rağmen ürünümün montajı hâlâ yapılmamıştır. Yaz sıcaklarında bunu bize yaşatan şirkete ve teknik
Yeni Aldığım Klimada Kurulum Sonrası Ciddi Arıza Ve Yetkisiz Servis Sorunu

Samsung Windfree Premium Plus AR60F12CAAWNSK 12000 BTU duvar tipi split klima satın aldım. Servis geldi ve kurulumu yapt...ı. İlk çalıştırma sırasında iç ünite, parçalanacak derecede sarsıldı ve içerisinden parçalar kırılıp düştü. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bana Samsung y
Samsung Kategorileri
Adaptör114
Akıllı Kumanda460
Ankastre Fırın70
Ankastre Ocak36
Ankastre Set20
Bilgisayar207
Bluetooth Kulaklık211
Bulaşık Makinesi1.394
Buzdolabı3.748
Çamaşır Makinesi3.855
Davlumbaz28
Derin Dondurucu77
Dikey Süpürge383
Elektrikli Süpürge311
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör114
Kamera355
Klavye55
Klima4.708
Kulaklık748
Kurutma Makinesi517
Kurutmalı Çamaşır Makinesi294
Laptop37
Mikrodalga Fırın135
Monitör531
Mouse4
Ocak105
Projeksiyon Cihazı54
Robot Süpürge172
Ses Sistemi150
Set Üstü Ocak11
Soundbar109
SSD60
Şarj Aleti356
Televizyon13.464
Uydu Alıcısı44
Ürün Özellikleri
| Derinlik | 215 mm |
| Genişlik | 889 mm |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 299 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 13.649 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 11.942 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A++ |


