Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Televizyonda 5.000 TL Hediye Çeki Verilmiyor

profile
Senem
04 Şubat 18:48
425

Samsung bayisinden 65.000 TL ödeyerek bir televizyon satın aldım. Satış esnasında bana kampanya kapsamında 5.000 TL’lik hediye çeki verileceği söylendi, bu vaade güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak 19 Ocak’tan bu yana ne bu çeki alabildim ne de net bir dönüş yapıldı.

Mağazaya da Samsung müşteri hizmetlerine de defalarca ulaştım, her seferinde “döneceğiz, ilgileniyoruz” denilerek günlerdir oyalanıyorum. Ortada açık bir şekilde yerine getirilmeyen bir söz ve mağduriyetim bulunuyor.

Satış sırasında taahhüt edilen 5.000 TL’lik hediye çekimin bir an önce tarafıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 10:40 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

09 Şubat 12:00

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

6.000 TL Hediye Çeki Kodu Alınamıyor

profile
Ender
10 Ocak 23:00
1.058
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güneş
29 Temmuz 2025 09:20
285
samsung-hediye-ceki-kampanyasi-taahhudu-yerine-getirilmiyor-bilgi-verilmiyor-2.jpg
samsung-hediye-ceki-kampanyasi-taahhudu-yerine-getirilmiyor-bilgi-verilmiyor-1.jpg

profile
15 Şubat 2024 20:02
2.950

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri