Samsung 65QN70F TV'de Sinyal Yok!

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Samsung QE65QN70F televizyonumda açılışta zaman zaman "Sinyal Yok" problemi yaşıyorum. TV'yi kumandanın güç tuşuna uzun basıp yeniden başlatınca veya videodaki gibi yaklaşık 1 dakika bekleyince düzeliyor. Ancak bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek servisten aldığım uydu kablosunu değiştirdim, diğer ekipmanları yeniledim ve internette önerilen birçok çözümü denedim. Hiçbiri sorunu çözmedi. Aynı sorunu yaşayan burada ve YouTube'da birçok Samsung kullanıcısı olduğunu fark edip yetkili servis çağırdım. Gelen servis, bunun Samsung TV'lerde görülen bir "tunnel hatası" olduğunu ve TV'nin tunnel seçtiğini binde bir bu sorunun görüldüğünü söyledi. Ayrıca sinyalin düşük olduğunu belirtti ve çözüm olarak TV ile sistem arasına ekstra bir Hub almamı önerdi. Ancak sinyal düşükse neden denediğim diğer TV'lerde aynı sorun yaşanmıyor? Neden diğer TV'lerde kanallar donmuyor, sinyal kaybı olmuyor veya TV kapanmıyor? Sorunun sadece bu televizyonda yaşanması, açıklanın doğru olmadığını gösteriyor. Sıfır aldığım Samsung TV'nin kendi kaynaklı olduğu söylenen bir sorun için neden ekstra cihaz alıyorum veya yama bir çözüm uygulamak zorunda kalıyorum? Eğer Samsung bu sorunun kendi televizyonlarında yaşanabildiğini biliyorsa bunun çözümünü de Samsung'un üretmesi gerekiyor. Bu TV' lerde belli ki bir yazılım veya donanım kaynaklı problem var. Ayrıca yetkili servisten beklediğim, sorunu geçici olarak geçiştirecek bir çözüm önermek değil; ürünü düzgün şekilde inceleyip sorunun kaynağını tespit ederek kalıcı bir çözüm sunmasıydı. Samsung kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir Sinyal Yok hatasını televizyonu açtığımda görmek istemiyorum. Sorunun Samsung tarafından düzgün şekilde incelenmesini, gerekli teknik çözümün sunulmasını bekliyorum.