to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QLED 55q60 televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Samsung mağazasından aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Televizyon son yazılım güncellemesini 09.04.2026 tarihinde yaptıktan sonra kumandam tamamen çalışmaz hale geldi. Güncelleme öncesinde kumandada hiçbir sorun yoktu, tüm fonksiyonları norm...
Samsung marka UE65DU8500UXTK model televizyonuma yaklaşık mart ayı sonunda bir yazılım güncellemesi geldi ve bu güncellemeyi yaptıktan sonra televizyo...
"Kumanda yenisi ile değiştirildi. Samsung müşteri hizmetlerinden hemen aradılar ilgilendiler yenisi ile değiştireceklerini söylediler 1 hafta içinde elime ulaştı teşekkürler"
"Teşekkür ederim, mağduriyetim giderildiği için memnun kaldım."
Samsung QE65QN90DATXTK model televizyonumun kumandasıyla ilgili son 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda şarja takılıyken normal şekilde çalışı...
Samsung UE50bu8500u model televizyonumun akıllı kumandası yaklaşık 28 Mart 2026 tarihinden beri düzgün çalışmıyor. Kumanda ile sadece televizyonu açma–kapama tuşu tepki veriyor, diğer hiçbir tuş çalışmıyor. Diğer tuşlara bastığımda kumandanın ışığı 4–5 saniye yanıp sönüyor ancak televizyon üzerinde ...
Yaklaşık 14 ay önce Samsung du8500 50 inç televizyon satın aldım. Televizyonun kumandası iki gündür düzgün çalışmıyor. Kumanda sadece şarjdayken çalış...
Samsung marka The Frame model televizyonumun kumandası bir türlü eşleşme yapmıyor. Dört gündür defalarca denememe rağmen kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Sorunun yazılımsal bir problemden kaynaklanıyorsa güncelleme ile düzeltilmesini, eğer kumanda veya...
"Merhaba, Öncelikle Samsung yetkililerine çok teşekkür ederim. Az önce benimle iletişime geçtiler ve en kısa sürede adresime yeni bir kumanda yollayacaklarını ilettiler. Sorunu bu kadar kısa bir sürede hiç uğraştırmadan çözdükleri için tekrardan çok teşekkür ederim."
Samsung marka Crystal serisi televizyonumu 2024 yılında aldım. Yaklaşık 1–2 gündür televizyon kumandamda sorun yaşıyorum. Kumandanın üzerindeki ışık tuşa bastığımda yanıyor, şarjı da %100 dolu olmasına rağmen televizyona tuttuğumda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Kumandanın eşleştirmesini de yeniden...
Samsung marka oled 55S90C model televizyonumun kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandayı güneşe maruz bırakmamama ve normal oda koşullarında kullanmama rağmen, 12 Mart’tan itibaren sadece kabloya takılıyken çalışıyor, şarjı tam dolu görünmesine rağmen kablodan çıkardığım anda hiçbir ş...
Samsung marka Frame 75 inç TV ile birlikte kullanılan şarjlı kumandam yaklaşık 3 gündür çalışmıyor. Cihaz garanti kapsamındayken aynı arızayı daha önce de yaşamış ve kumandam garanti süresi içinde yenisiyle değiştirilmişti. Ancak verilen yeni kumandada da aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu an gara...
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Samsung tablo TV'nin kumandasının kanal değiştirme tuşları çalışmıyor. Genel merkezi aradık; uzaktan yapmaya çalıştılar, olmadı. Sonra defalarca aradığım halde acil dediğim halde geri dönüş yapmadılar. Ekranında da birkaç sefer nemli bezle silmeye çalıştığımda beyaz lek...
Ev Kur mağazasından yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce 65 ekran bir Samsung televizyon satın aldım. Televizyonun kumandası arızalı çıktı ve çalışmıyor, bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Samsung tarafına ve ilgili yerlere ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, bir muh...
Yaklaşık 6 aylık Samsung 65 inç Frame TV kullanıcısıyım. Kumandanın bluetooth bağlantısı arızalı, zaman zaman çalışmıyor ve bu sorun kronik bir şekilde kendini tekrar ediyor. Konuyla ilgili Samsung ile görüştüğümde, kumandanın gönderilmesine gerek olmadığını, sorunun kronik olduğunu ve bana yeni kum...
Samsung 55cu8500 Smart TV ile birlikte kullanılan akıllı kumandamda 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda şarjdayken çalışıyor ancak şarjdan çıkarır çıkarmaz hiç tepki vermiyor. Bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde sürekli olara...
Samsung QN90BA 75 inç televizyonu yaklaşık 4 yıl önce İstanbul’dan satın aldım. Aldığım günden beri kumanda ile ilgili sürekli problem yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken yetkili servis ile görüştüm ve bana yeni bir kumanda gönderildi, ancak kısa süre sonra o kumanda da çalışmamaya başladı. Yakl...
Samsung marka 55Q70BA model televizyonumun kumandasındaki sesli komut tuşuna bastığımda, özellikle Youtube.com uygulamasında sesli komut kesinlikle çalışmıyor. Bu sorun aslında televizyonu aldığım ilk günden beri var, fakat televizyonu çok aktif kullanan ve teknolojiden çok iyi anlamayan biri olmadı...
Samsung UE75CU8500UXTK model televizyonumun kumandasıyla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Kumanda şarja takılıyken sorunsuz çalışıyor, şarj göstergesi de dolu görünüyor ancak şarjdan çıkarır çıkarmaz kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu problemi yaklaşık 2–3 gündür yaşıyorum ve kendi imkanlarım...
"TV kumandamın yenisi ile değiştirilmesinden dolayı teşekkür ederim"
Samsung 55Q70D model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Ankara bnb Teknoloji satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1,5 haftadır televizyonun kumandası çoğu zaman hiç çalışmıyor, nadiren çalıştığında ise televizyon kendi kendine başlangıç ekranına dönüyor, ardından sürekli kapanıp a...
Samsung cu8500 model televizyonumun güneş enerjisiyle çalışan kumandası bir süredir düzgün şekilde şarj olmuyor. Kumanda normalde güneş enerjisiyle kendi kendine dolması gerekirken enerjisi dolmuyor, bu yüzden mecburen kabloyla şarj etmek zorunda kalıyorum. Kabloyu taktığım anda pil dolu görünüyor, ...
