Mustafa

Merhaba, Yaklaşık 6 Ay önce Kurulumunu yaptırdığım ve Garantisi devam eden Samsung UE 55du8500 55inc 138 cm 4K UHD Smart TV, Uydu Alıcılı televizyonumun kumandası kendi kendine bozuldu, hiçbir şekilde çalışmıyor, şarj almıyor. Ben Samsung Markasına güvenip cihazı satın aldım ama daha 6 ay geçmeden kumandanın bozulması bana çok büyük şok geçirtti, çünkü kumanda olmadan TV'nin neredeyse hiçbir özelliğini kullanamıyorum. Umarım Samsung kendine yakışanı yapıp, Müşteri Memnuniyeti sağlar.

Mustafa

samsung-ue55du8500-tv-kumanda-arizasi-3.jpg

samsung-ue55du8500-tv-kumanda-arizasi-2.jpg

samsung-ue55du8500-tv-kumanda-arizasi-1.jpg

Kumanda resimleri ektedir.

Samsung

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mustafa

Merhaba, Öncelikle Samsung yetkililerine çok teşekkür ederim. Az önce benimle iletişime geçtiler ve en kısa sürede adresime yeni bir kumanda yollayacaklarını ilettiler. Sorunu bu kadar kısa bir sürede hiç uğraştırmadan çözdükleri için tekrardan çok teşekkür ederim.