Kampanya Hediyeleri Verilmediği İçin Tam İade Talebi
Samsung markasının beyaz eşyalarını, klimayı ve televizyonu Antalya’daki bi...r mağazadan yaklaşık 10 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Alım sürecinde, şa
Samsung markasının beyaz eşyalarını, klimayı ve televizyonu Antalya’daki bi...r mağazadan yaklaşık 10 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Alım sürecinde, şa
"Destek Ekibi'nden Hatice Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ediyorum. Yeni kumandam ücretsiz bir şekilde tarafıma ulaştırılarak sorunum çözüldü."
2023 Aralık ayında Samsung The Frame QE55LS03BGUXTK model televizyon satın ...aldım. Televizyonun uzaktan kumandası garanti süresi içinde durduk yere, ar
Samsung marka S85F 55 inç televizyonu 68.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Antalya Agora Samsung mağazasından satın aldım. ...Mağazadaki satış temsilcisi son derece yardımcıydı, ancak kurulum için gelen servis 23 Mart’ta eve geldiğinde televizyonu klima altına kuramayacaklarını söyleyerek hiçbir işlem yap
Yıllardır aynı duvarda sorunsuz şekilde Samsung televizyon kullanıyordum. Eski televizyonumu yenileyerek bu kez Samsung ...QLED 85 model bir televizyon aldım. Ancak 03.03.2026 tarihinde gelen kurulum ekibi, televizyonu yıllardır kullandığım aynı duvara, klimanın altında olduğu gerekçesiyle kurmayacakla
24.01.2026 tarihinde Yalova’dan Samsung QE77s90FAEXTK model oled TV ve HW-Q800F/TK model ses sistemi satın aldım. Bu alı...şveriş karşılığında kampanya dahilinde s Wallet kartıma 30.000 TL yükleneceği, bunun da 3 hafta içinde, yoğunluk olursa en geç 4 hafta içinde gerçekleşeceği ifade edildi. Aradan b
Samsung marka 126 ekran televizyonumu 2017 yılında almıştım ve o güne kadar hiçbir sorunu yoktu. 19 Ocak gecesi çocuklar... tatilde olduğu için geç saate kadar korku filmi izliyorduk, ardından elektrikler bir anda kesildi. Klima, ışıklar ve çalışan tüm cihazlar kapandı, biz de uyumaya geçtik. Ertesi sa


Merhaba, evimde yeni Samsung klima aldım ve memnunum. Bu yüzden Samsung TV almak istedim. Görüntü kalitesi diğer markala...ra göre fark ediyor. Ürünün kurulumu yapıldı, ancak akşamları belli olan bir panel arızası var. Panelinde, ben de elektrik elektronikçiyim, test yaptım ve gece belli oluyor. Servis
"Samsung yine kalitesini gösterdi. Sorunumu çözdü. Müşteri hizmetleri ve gül hanıma ilgi alakası için çok teşekkür ederim. Gün be gün şikayetimi takip ettiler. İyi ki tüm ev eşyalarım Samsung almışım. Kolaylıklar dilerim."
Samsung mağazasından iki adet klima satın aldım. Yanında S6 Lite tablet hed...iye edileceği söylendi. Zor olmasına rağmen bütün evrakları yükledik; mağaz
Samsung AR35 model klimamızı satın aldıktan sonra 31’inde kurulum için başvuru yaptık ve 7 gündür herhangi bir işlem yap...ılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli İzmit. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferinde “gelmeden 1 gün önce aranacaksınız ve beklemek zorundasınız” yanıt
Merhabalar, Samsung marka TV aldım. Kurulum talebi için 444 77 11 numaralı telefondan başvuru yaptım. Hemen ertesi gün s...ervis beni aradı ve 24 Temmuz 2025 tarihine kurulum randevusu oluşturdu. Ancak o gün gelen olmadı. Ben tekrar aradım, yoğunluktan dolayı gelemediklerini söylediler ve ertesi gün ke
19 Mayıs 2025 tarihinde Pendik Neomarin AVM de bulunan mağazadan beyaz eşya alışverişi yapmıştık. Sadece bulaşık makines...i ve çamaşır makinesi alacaktık. Bize 2 tane daha beyaz eşya alındığında klima hediyesi olduğu söylendi. Biz de bu kampanyadan faydalanmak istedik ama düğünümüzün 1 ağustosta olduğ
28-6-2023 tarihinde yazlık evimize Samsung 55 inch televizyon aldık. (17.000 TL) yazlık olduğu için toplam 2 ay kullanma...dık ekrandaki piksellerde sorun olduğunu gördük. Belkide en bastan beri vardı biz fark etmedik. Maalesef garantisi 10 gün evvel bitmiş. Servisi aradık gelen kisi panelin değişmesi
Samsung Crystal 50AU7000 model televizyonun kumandası kablosuz olarak çalışmıyor. Tasarruf edeceğimizi düşünerek bu ürün...ü aldık, fakat galiba daha çok masrafa girdik. Evimdeki tüm eşyalar Samsung marka; iki televizyon, iki klima, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi var. Ayrıca iki kızımın çeyizleri

Samsung 55KS8500 Ultra HD (4K) 2016 yılı üretimi cihazımı yetkili servise gönderdim. Bana 31.650 TL panel fiyatı verdile...r. Ben de Samsung kadar büyük bir firmada, klima sektöründe çalışıyorum. Sıfırından daha pahalı yedek parça fiyatı veren bir kurum veya işletme görmedim. Bu durum artık insanları y
"Çok teşekkür ediyorum."

Samsung markasına ait UE43RU7100UXTK model 43” RU7100 Smart 4K UHD TV cihazımızda ekran üzerinde hafif dalgalanma sorunl...arı oluştu. Bu nedenle ürünü, Samsung’un Midyat yetkili servisi olan A********* A*** – Aykatek Klima ve Beyaz Eşya Servisi’ne teslim ettik. Servis ilk etapta sorunun anakarttan ka

"İkinci kez gelen teknik servis zorda olsa sorunu çözdü, kendilerine teşekkür ediyorum. Tüm teknik servislerin ve müşteri temsilcilerinin çözüm odaklı olmasını dilerim."
Samsung dan aldığım 55 inc televizyonu, teknik servisi alçıpan duvara asama...dı, vazifem olmadığı halde sunduğum çözüm önerilerini de kabul etmediler. T
Siparişlerimi klima ve TV olarak ayrı ayrı 10 gün önce verdim. 24 Mayıs kesin teslimat tarihini seçtim, ancak bugün saat... 15.30 itibarıyla ne arayan var ne soran. Servisi de ürünler bugün gelecek diye ayarlamıştım. Hem evde beklemek zorunda kaldık hem de kimseden çözüm alamıyoruz. Bir daha bu firmayı
20.04.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Akasya Samsung mağazasından aynı anda televizyon ve klima satım aldım. Tesl...imat tarihi ile ilgili de 2 hafta sonra teslim edilmek üzere teyitleştikten sonra, teslim süreci içerisinde televizyonun iadesini istedim. Ürün iadesi yapılacağı ve bankanıza yansı
Servisle görüştüm, panel hatası dediler. 21.12.2022'de aldık. Kutusunda muhafaza edip Mayıs 2023'te kurulumunu servis ye...tkilileri tarafından yaptırdık. Garantisi 24 aymış, fatura tarihi ile başlarmış. Yani garantisi bitmiş! 2 yılda TV bozulur mu? Kullanıcı hatası mı bu? 5 adet Samsung televizyonum v



Samsung'dan televizyon alırken, oradaki satış personeli bana ek garanti sattı ve garantinizin beş yıl olduğunu söyledi. ...Buna rağmen, televizyon üçüncü yılında bozuldu ve hiçbir şekilde kabul etmiyorlar. İlgilenme yok, muhatap yok. Aradığımda, aldığınız paket bu arızayı kapsamıyor diyorlar. Evdeki bü


Televizyonum daha 4 yıllık olmasına rağmen ekranda kararmalar oldu. Bütün beyaz eşyalarımdan mağdur oldum. Samsung marka...yı önerdikleri için buzdolabı, klima, televizyon eşyalarımı Samsung'dan aldım çok pişman oldum. Buzdolabım ve klimam da aynı sorunları yaşadım. Bu konu hakkında yetkililerden yardı




75 inç Samsung TV panel arızaları. Öncelikle Samsung aldığım güne pişmanım ve maalesef bütün eşyalarım Samsung (3 adet T...V, bulaşık makinesi, klima, buzdolabı). Firma yetkililerinin ilgisi sıfır. Özellikle K** Hanım faturayı istiyor. Garanti devam ediyor fakat TV'yi değişim talebimiz reddediliyor. Fa


Samsung Q60 50A TV aldım 2 defa garantiden paneli değişti şimdi 3. Defa panel arızası verdi. Bu seride panel üretim hata...sı olduğu aşikar. Uzun süre TV izlemeye vakti olan insanlarda değiliz. Bu panelin de üretim hatası olarak değerlendirilip garanti kapsamında değişmesini istiyorum. Bir TV 3 defa ay