to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızaları Ve Garanti Sonrası Destek Talebi
Samsung 50tu8000 TV aldım severek de izliyordum. 1 kere panel değiştirildi. Garanti içerisinden aradan bir sene geçmeden bir daha panelde problem oldu ve tekrardan değiştirildi. Bayramın 4 günü 09.06.2025 tarihinde TV izlerken birden bire ekran gitti ve TV açılmıyor. Akım korumalı priz vs elektrik ile alakalı herkesim mevcut. Garanti süreside dolmuş vaziyette şimdi yeni olan bir TV da 3 kere panel hatası verir mi?
Ben panelimin ücretsiz şekilde değişmesini istiyorum. Problemli malzeme satıyorsanız eğer malzemenizin de arkasında durmanız gerekiyordur diye düşünüyorum. Marka değeriniz ve kaliteniz hakkında insanların aklında şüphe vs kalmasın diye. Kullandığım telefon markası Samsung, kullandığım klimam Samsung, ben Samsung kullanıcısıyım ve evdeki kullandığım ürünlerin geneli Samsung sadece bende değil kendi ailemde de öyle. Şimdiden yapacağınız yardımlar için teşekkür ederim.
Gelişme
Samsung 50tu8000 TV aldım severek de izliyordum. 1 kere panel değiştirildi. Garanti içerisinden aradan bir sene geçmeden bir daha panelde problem oldu ve tekrardan değiştirildi. Bayramın 4 günü 09.06.2025 tarihinde TV izlerken birden bire ekran gitti ve TV açılmıyor. Akım korumalı priz vs elektrik ile alakalı herkesim mevcut. Garanti süreside dolmuş vaziyette şimdi yeni olan bir TV da 3 kere panel hatası verir mi? Ben panelimin ücretsiz şekilde değişmesini istiyorum. Problemli malzeme satıyorsanız eğer malzemenizin de arkasında durmanız gerekiyordur diye düşünüyorum. Marka değeriniz ve kaliteniz hakkında insanların aklında şüphe vs kalmasın diye. Kullandığım telefon markası Samsung, kullandığım klimam Samsung, ben Samsung kullanıcısıyım ve evdeki kullandığım ürünlerin geneli Samsung sadece bende değil kendi ailemde de öyle. Şimdiden yapacağınız yardımlar için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sizlerle beraber teknik destek kayıtı oluşturuldu ve teknisyen bugün saat 12:00 da evime. Geldi televizyonu soktu ve panel arızalı dedi sizlerden dönüş bekliyorum. İlginiz için teşekkür ederim.
Çok teşekkür ediyorum.
