Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyonkanallar yok

59 şikayet

Sonuçlarda ara...

Samsung TV'de Sürekli İnternet Bağlantı Ve Uydu Kanal Sorunları, Çözüm Talebi

255

"Samsung 55MU8000T model televizyonumla ilgili yaşamış olduğum bazı teknik sıkıntılar sonrasında yaklaşık bir ay önce Samsung yetkili servisinden destek talep ettim. Açıkçası klasik bir servis deneyimi beklerken, karşıma beklentimin çok üzerinde, örnek alınacak bir hizmet anlayışı çıktı. Hiçbir servis ücreti talep etmeden adresime kadar geldiler, randevu saatine tam zamanında uydular ve daha kapıdan girdikleri andan itibaren son derece saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir tutum sergilediler. Televizyonumun kontrolü sırasında en ufak bir detayı bile atlamadan, büyük bir titizlikle inceleme yaptılar. Sorunun kaynağını anlamak için hem cihazı hem bağlantıları adım adım kontrol ettiler. Sonuçta problemin televizyondan değil, uydu sisteminden kaynaklandığını tespit ettiler ve bunu da bana oldukça anlaşılır bir dille anlattılar. Tüm bu süreci yaşarken kendimi bir müşteri gibi değil, adeta misafirleriymişim gibi hissettim. Ne ek bir ücret talebi oldu ne de işi aceleye getirir bir tavır sergilediler. Aksine, hiçbir ücret almadan bu kadar özenli ve açıklayıcı bir servis verilmesi beni gerçekten çok etkiledi. Bu yaklaşım, Samsung’un müşteri memnuniyetine kağıt üzerinde değil, sahada da ne kadar önem verdiğini açık bir şekilde göstermiş oldu. Bu nedenle hem evime gelip emek veren yetkili servis personeline hem de böyle bir hizmet anlayışını benimseyen Samsung ailesine içtenlikle teşekkür ediyorum. Gösterdikleri ilgi, saygı, profesyonellik ve çözüm odaklı yaklaşımları için hepsine ayrı ayrı minnettarım. Çalışmalarında başarılarının katlanarak devam etmesini diliyor, aynı özeni tüm müşterilerine göstermeye devam etmelerini temenni ediyorum."

Samsung TV'de Sürekli İnternet Bağlantı Ve Uydu Kanal Sorunları, Çözüm Talebi
Çözüldü
396

"Samsung'a sorunumu çözdüğü için teşekkürler."

Fikriye şikayetini yayından kaldırdı

Uydu Değişikliği Sonrası Kanal Ve Ses Sorunu

163

Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından Samsung QE55S90CATXTK model televizyon satın aldım. Televizyonumdan ve markadan g...

Samsung 75 İnç Smart TV'de Ses Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

163

Samsung 75 inç 4K UHD Smart televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Kanallar tamamen gitmiş...

Samsung TV'de Kanal Ve Ses Görüntü Arızası

1.322

Samsung marka televizyonumda 20 Ağustos’tan itibaren yayınlarla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Televizyonda he...

Uydu Geçişi Sonrası Kanal Gösterilmiyor Ve Samsung Desteği Ulaşılamıyor

481

Samsung UE50MU7000 Ultra HD televizyonumda uydu geçişi olduktan sonra kanallarla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım...

Kurulum Sonrası Kanal Ve Ses Sorunları, Müşteri Desteği Cevapsız

2.316

15 Ağustos’ta Ankara Etlik’te 55 inç Samsung Smart TV kurulumu yapıldı. Kurulum sonrasında tags güncellemesi yapılması g...

Kurulum Sonrası Kanal Ve Ses Sorunları, Müşteri Desteği Cevapsız
Kurulum Sonrası Kanal Ve Ses Sorunları, Müşteri Desteği Cevapsız
Kurulum Sonrası Kanal Ve Ses Sorunları, Müşteri Desteği Cevapsız
Kurulum Sonrası Kanal Ve Ses Sorunları, Müşteri Desteği Cevapsız
+1

Öne ÇıkanKonular

Güncelleme Sonrası TV'de Tüm Kanallar Silindi Ve Sinyal Yok

610

Samsung marka 55 inç kavisli, 4K Ultra HD çözünürlüklü Smart TV’mi 2019 yılında satın aldım ve o günden beri sorunsuz şe...

Güncelleme Sonrası TV'de Tüm Kanallar Silindi Ve Sinyal Yok

Samsung TV Kanal Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu

349

Samsung marka televizyonumda son yaptığım kanal güncellemesinden sonra çoğu kanalda ses problemi yaşamaya başladım. Yayı...

Çözüldü
296
Hakan şikayetini yayından kaldırdı

Samsung TV'de Ses Ve Kanal Sorunu Müşteri Hizmetleri Cevapsız

1.237

Samsung Crystal UHD televizyonumu Temmuz ayının ortasında Evshop mağazasından satın aldım. 16 Ağustos’ta kanal frekansla...

Frekans Değişikliği Sonrası Çoğu Kanalda Ses Yok

116

Samsung 65 tu8500 model televizyonumda 15–16 Ağustos gecesi yapılan frekans değişikliği sonrası kanallar gitmişti. Telev...

Çözüldü
5.498

"Çözüm için teşekkür ederim"

Vedat şikayetini yayından kaldırdı

TKGS Ayarlı Samsung Televizyonda Sinyal Yok Ve Kanal Alınamıyor

451

Samsung 60bu8000 model televizyonumda TKGS ayarı olmasına rağmen bugün itibarıyla kanallar otomatik olarak gelmiyor ve e...

TKGS Ayarlı Samsung Televizyonda Sinyal Yok Ve Kanal Alınamıyor

Sinyal Yok Sorunu Ve Yanıltıcı Servis İşlemleri Nedeniyle Değişim Talebi

511

17.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 76.000 TL ödeyerek İstanbul Bahçelievler’de kullanmak üzere Samsung ...

Samsung Kategorileri