to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A25 Dokunmatik Sorunu Ve Cihaz Değişim Talebi
Yaklaşık iki yıl önce Epttavm üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a25 telefonumun ekran dokunmatiğinde uzun süredir sorun yaşıyorum. Özellikle Trendyol gibi bazı uygulamalarda sayfa açıldığında arama tuşuna hiçbir şey yazamıyorum, klavye çıkmasına rağmen dokunmatik bu kısımda tepki vermiyor ve arama bölümünü kullanamıyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve telefonu rahatça kullanamıyorum.
Bu problem için Samsung müşteri hizmetlerine başvurduğumda cihazda sorun görünmediğini söyleyip yetkili servise yönlendirdiler. Ancak yaşadığım sorun devam ediyor ve belirli uygulamalarda dokunmatik alanın çalışmaması benim hatamdan kaynaklanan bir durum değil.
Cihazımın bu kronik hale gelen dokunmatik problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
