Samsung servis

Samsung Klima servisi için gelen ekip yaşlı anne babamı "biz bunu dışarı takmayalım sizi şikayet eder" diyerek korkutmuş. Zorla klimayı balkonun içine takmışlar. Klimayı dışarı takmamak için bir çok bahane sunarak istediğim yere takmaktan kaçındılar. Ben klimanın dış ünitesini dışına takılmasını ist...

Samsung'dan şikayetçiyim. Eski model telefonum A72'de hiçbir sorun yoktu, ancak birdenbire dokunmatiği çalışmaz hale geldi. Ardından şebeke gitti ve daha sonra şarj olmamaya başladı. Arkadaşım da aynı modeli kullanıyordu; o da güncelleme geldikten sonra bu sorunları yaşadı. Servise götürdüğümde ücre...

Hatalı klima kurulumu sonucu ürünün çalışmaması 18.07.2025 tarihinde kutup mağazalarından satın aldığım Samsung klimanın kurulumu hatalı şekilde yapılmıştır. Servis ekibi önce kurulumu yaptılar daha sonra kendi test kablolarıyla klimayı elektriği bağladılar, bu esnada klima başarıyla çalıştı. Daha ...

Samsung marka çamaşır makinesinden bazı zamanlarda ses geliyor. Servis çağırdığımızda, daha gelmeden kullanıcı hatası kaynaklıysa hiçbir işlem yapılmasa da 750 TL ücret alınacağı belirtiliyor. Bunu ilk defa duydum. Böyle bir durumda neden garanti veriliyor anlamıyorum. Servis geldiğinde müşteri kayn...

Samsung'dan 4 parça beyaz eşya seti satın aldık, kurulum sözüne bir klima hediyesi kampanyası olduğu söylendi ve biz de kabul ettik. Ardından beyaz eşyalarımız geldi fakat klima hediyesi teslim edilmedi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve temsilci bana kurulum montaj randevusu oluş...

Yurt dışından almış olduğum Samsung marka telefonumu, ülkede kaldığım sürede kullanmak istiyordum. Ancak telefonum bozuldu. Samsung servisinde, ücret ödeyerek onarım yaptırmak istedim fakat bu süreçte telefonun kullanım süresi dolduğu için sim kartlar kapandı. Servis, para vermeme rağmen onarım yapa...

WW11BBA046AEAH 01 Yaklaşık 1 yıl önce aldık. Aldığımızdan beri sürekli gürültülü çalışıyordu. Sonra teknik servis geldi. Dedi ki: Makineye yazılım atılması gerek. Ön körük lastiği değişecek. Arka tambur, kazan tamburu değişecek. Ekran kendiliğinden kapanıp açılıyordu. Ben bunu Media Markt'tan aldım....

Samsung buzdolabı aldım. İki yıl önce getirdikleri gün iç haznesini kırmışlar, yeni ürün istedik fakat tamir ettiler. Sonrasında sürekli ses çıkarıyordu, gelip birkaç kez yaptılar ama hiçbir şekilde düzelmedi. Geçen gün buzdolabı soğutmaz hale geldi. İki kere bakmaya geldiler ama çözüm olmadı. Sonra...

Samsung marka aldığım çamaşır kurutma makinesi için servis oluşturdum fakat bırakın gününde gelmeyi, aramadılar bile. Makine evin ortasında kaldı. 15 Temmuz tarihinde teslim edildi. Adresime bir sorun yok. Servis için başvuru yaptım, aradılar. 17 Temmuz tarihi için, o gün izinli olduğum için randevu...

Çiğli Çaykar mağazasından satın almış olduğum Samsung marka klimanın yetkili servisi bugün montajın yapılacağını söyledi. Saat aralığı veremiyoruz dediler ve sabahtan beri evde hapis kaldım. Gün içinde iki kez daha yetkili servisi aradım, kesin geleceğiz, bekleyin, saat veremiyoruz denildi. Akşama k...

1.5 yıl önce Yalova Bulutoğlu Samsung mağazasından almış olduğum televizyonumun ekranında dikey beyaz çizgi oluştu. Yetkili servis bunun panel arızası olduğunu, paneli serviste değiştireceklerini söylediler. Fakat markasına güvenerek aldığım televizyonumun daha garantisi dolmadan panel arızası verme...

Samsung Teknik Servisi İlgisizliği 10 gün önce ek garanti ile garantisini uzattığım Samsung buzdolabım bozuldu ve 1 hafta önce teknik servis geldi ve ana kart arızalı olabilir denerek, ana kart talebi geçildi. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ve defalarca merkezi aramama rağmen hala bir sonuç yok....

A101 den Samsung klima aldım 12 BTU 7 yıldır duvarda tablo gibi duruyor. Beyin Arızası verdi. Defalarca servis hizmeti istedim alamadım. Daha sonra taşıma yaptığım için garantiden faydalanamadım. Sanırım Samsung ucuz malları bu marketler üzerinden piyasaya sürüyor. Takdir sizin.

Çamaşır makinem 26 Haziran'da kazan değişimi sonrası ilk kez makine kullandığımda kapak lastiği ve lastik telinin yerinden çıktığını görerek Samsung müşteri hizmetlerini aradım. 16 Temmuz itibariyle servis kaydını oluşturdum. Aynı gün tarafıma atanan Sakarya Samsung servisi işe görüşüp 17 Temmuz gün...

Samsung televizyon aldım, 2 tane, bundan 2 yıl önce. Kavisli televizyonumda LED'lerinden sıkıntı olduğu için teknik servise gönderdim, ancak serviste cihazı kırdılar. Sonrasında beni arayıp iki bin beş yüz lira karşılığında yeni televizyon verdiler. UE50AU8000UXTK modelini aldım. Bu televizyonun da ...

Kasım 2022 tarihinde almış olduğum Samsung S95B 65 inç televizyonun kumandası artık ne güneş enerjisiyle şarj oluyor ne de adaptörle şarj ettiğimde şarj tutuyor. Ne yazık ki Ocak 2025 tarihi itibarıyla da garanti sürem bitti. Birkaç saat televizyon izleyebilmek için artık günde iki kez kumandayı şar...

Samsung online dan aldığım klima erken teslimat seçeneğini seçmeme rağmen 10 gün sonra eksik parçalı şekilde teslim edildi. Samsung müşteri temsilcileri hiçbir çözüm bulamadı ve +3 gün daha eksik parçayı bekledim. Yetkili servis kuruluma geldiğinde dış ünitenin hasarlı olduğunu ve kargoda zarar görd...

3,5 yıl önce almış olduğumuz Samsung RB56TS754SA model Buzdolabımız ilk aldığımızda daha sıfırken "06 e" hatası vermiş 2 haftalık uğraş sonucu buzdolabı yenisiyle değiştirilmişti. 3 Garantisi yakın zamanda biten buzdolabımızda şimdi tekrardan aynı sorun ile karşılaştık, içindeki ürünlerimiz heba old...

Mayıs ayında ben yokken eve klima taktırdım. Eşim evdeydi. Balkonun da şurası müsaitken buraya takmamışlar. Veya şuradan dış cepheye takmak çok kolay. Buraya da dış cephede köpük var. Bizde uzun vida yok deyip takmamışlar. Klimayı şu şekilde yere bırakmışlar dış ünitesine. Bunu İstanbul Kağıthane'de...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabı ile ilgili üretim kaynaklı arızadan dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 15.11.2018 tarihinde Samsung RT46K6000WW model buzdolabını satın aldım. Ürün yaklaşık 6 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra, 11.07.2025 tarihinde soğutmamaya başladı. Bunun üzerine ...

Sayın Yetkili, Samsung marka buzdolabımda uzun süredir devam eden kronik bir arıza nedeniyle mağdur durumdayım. Geçen yıldan beri defalarca servis gelmiş olmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülememiştir. Son olarak yine motor arızası gerekçesiyle parça talep edilmiş, ancak günlerdir tarafıma hi...

Niğde'den yazıyorum. Cafemde Samsung marka kaset tipi klima kullanıyorum, ancak bu yaz sıcaklarında hiçbir işe yaramıyor. Müşteri kaybına sebebiyet veriyor. Bana bu ürünü satarken abartılı bir şekilde 'mükemmel, çok güzel' diyerek sattılar, fakat hiçbir işe yaramıyor. Buradaki servis de sorunumu gid...