Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Azat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Buzdolabı İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

18 Temmuz 16:27
774

Sayın Yetkili,

Samsung marka buzdolabımda uzun süredir devam eden kronik bir arıza nedeniyle mağdur durumdayım. Geçen yıldan beri defalarca servis gelmiş olmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülememiştir.

Son olarak yine motor arızası gerekçesiyle parça talep edilmiş, ancak günlerdir tarafıma hiçbir bilgi verilmemiştir. Evimde küçük bir çocuğum var ve buzdolabı çalışmadığı için temel gıda ihtiyaçlarımızı karşılayamıyorum. Bu mağduriyetin sorumlusu ben değilim, markanızın ürünü ve servisi görevini yerine getirmemektedir. 10 yıl garantisi olan bir parçanın sürekli arızalanması kabul edilemez. Bu nedenle ürünümün kalıcı bir çözüm sağlanarak değişimini talep ediyorum.
Ürünün arızasının süreklilik göstermesi nedeniyle değişim hakkımın doğduğunu hatırlatır, acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki servis kayıtları ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, sosyal medya ve ilgili platformlarda yaşadığım bu mağduriyeti açıkça paylaşacağımı bildiririm.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dört Yılda Defalarca Arızalanan Buzdolabı İçin Çözüm Bekliyorum

Ayşe
23 Temmuz 16:43
1.914

Samsung Buzdolabı Ve TV'de Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Rüzgar
22 Temmuz 03:00
2.176
Samsung Buzdolabı Ve TV'de Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Sorunu: Garanti Süresi Biter Bitmez Başlayan Çile

Alper
16 Nisan 17:04
1.466
Samsung Buzdolabı Sorunu: Garanti Süresi Biter Bitmez Başlayan Çile
Samsung Buzdolabı Sorunu: Garanti Süresi Biter Bitmez Başlayan Çile
Samsung Buzdolabı Sorunu: Garanti Süresi Biter Bitmez Başlayan Çile

Mustafa
14 Şubat 20:54
1.372
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri