Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Kumandası Şarj Sorunu Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Mağduriyeti

Samsung TV Kumandası Şarj Sorunu Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Mağduriyeti
Samsung TV Kumandası Şarj Sorunu Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Mağduriyeti
Murat
18 Temmuz 17:53
600

Kasım 2022 tarihinde almış olduğum Samsung S95B 65 inç televizyonun kumandası artık ne güneş enerjisiyle şarj oluyor ne de adaptörle şarj ettiğimde şarj tutuyor. Ne yazık ki Ocak 2025 tarihi itibarıyla da garanti sürem bitti. Birkaç saat televizyon izleyebilmek için artık günde iki kez kumandayı şarj etmek zorunda kalıyorum. Önce Samsung çağrı merkezi ile görüştüm, problemin çözümüne yönelik bir adım atılmadı. Servise yönlendirildim. Yeni kumanda için istenen fiyat 1650 TL. Bu fiyat benim için oldukça yüksek, kumanda olmadan televizyonu da kullanamıyorum. Markanın bu konuda bana yardımcı olmasını bekliyorum. Teşekkür ederim.

19 Temmuz 10:09 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Murat
19 Temmuz 17:21

Samsung müşteri hizmetlerinden arandım ve maalesef yardımcı olamayacaklarını söylediler. İlk kez tam bir centilmen gibi problemimi sade bir dil ile çözmeye çalıştım ve başarılı olamadım. Sizlere önerim diğer yolu tercih etmenizdir. Artık TV izleyemiyorum. Televizyonumda bir problem olduğundan değil kumandam arızalı olduğu için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Bitmeyen Kumanda Arızası (Güneş Enerjisi İle Şarj 3 Oldu )

Harun
24 Kasım 2023 22:25
2.687
Samsung TV Bitmeyen Kumanda Arızası (Güneş Enerjisi İle Şarj 3 Oldu )

Samsung Akıllı Kumanda Arızası Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Mağduriyeti

Yahya
05 Mayıs 22:02
1.004
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyon Kumandası Güneş Enerjisiyle Şarj Olmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ali
26 Eylül 22:51
842
Samsung Televizyon Kumandası Güneş Enerjisiyle Şarj Olmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Güneş Enerjili Kumanda Sorunu Ve Samsung'un Yetersiz Çözümü

Feyza
30 Ocak 21:49
2.739
Güneş Enerjili Kumanda Sorunu Ve Samsung'un Yetersiz Çözümü
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bozulan Kumandalar Ve Yetersiz Destek

Mehmet
23 Şubat 15:23
2.061
Sürekli Bozulan Kumandalar Ve Yetersiz Destek
Sürekli Bozulan Kumandalar Ve Yetersiz Destek
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri