to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Ürünlerinde Kronik Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!
TV'de Şikayetvar'dan baktım, bayağı şikayet var bu modele. Normal servisi de aradım, servis geldi. Panel arızası dedi ama işin ustalarına sorunca 58 tu 7000 dediğim gibi, lafı uzatarak tamam diyorlar. Bu modelde kronik bu durum. Samsung'u aradım, dedim ki TV'nin garantisi bitmiş ama 4 yılını tamamlamamış, cihazdan şikayetçiyim. Samsung'un ürünü yapılmış, tespit edilmiş kronik sorununun arkasında durmuyor. Bir şirket yaptığı ürününün arkasında durmuyorsa, bizden kaynaklı durum değil diyorsa, ben kabul edemem. Tespit edilmiş kronik cihazı ben bozmadım, videoda tespitim. Herhangi bir darbe de almadı, bu model kronik diyorlar her yerde. Benim istediğim, bugünkü buna kıyasla cihaz Samsung harici cihaz alacağım. Neyse, paramın iadesini istiyorum. Başka marka TV alacağım, bir daha Samsung diye bir markanın mağazasına bile girmem. Telefonda aynı sorun var; ekranda yanma, gölge sorunu var. Kullandığım cihazda Samsung S10 Plus telefonda ekran konusunda sıkıntılı. Marka yapamıyorlar. Yapsalardı böyle arıza olmazdı. Tarafıma olan mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Gereken birimlerden rica ederim. Lütfen bu markaya gereken tespitin yapılmasını istiyorum. Samsung marka TV'ler böyle video da ki gibi pişmanlıktır. Samsung 58 tu 7000 serisi kullanım kalitesi 0'da 0, şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Numara isteyip geri dönüş yapmıyor lar formaliteden cevap veriyor lar
Ürün 58 tu 7000 kronik fabrikasyon sıkıntılı söylüyorum ürününüzün arkasında durmuyorsunuz garantisi bittiği için ücretli diyorlar çoğu yerde araştırdım kronik diyorlar TV tamircileri bile diyor artık cihazı nasıl yaptılarsa garantisi bittiği gibi bu modelde tamire çok geliyor Samsung kalitesi bu kadar işte ben şikayetçiyim gereken mağduriyetin tazminat ile tarafıma ödenmesini istiyorum Samsung'dan devletin bu konuya müdahalesini arz ederim
Bu arada çözüldü olarak gözüküyor sorununuz çözüldü mü