to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 Haziran ayında aldığım Samsung 58TU7000 model TV'mde arıza meydana geldi, ses var görüntü yok. Aynı sorun yaklaşık 1.5 sene önce de yaşandı, o zaman garanti kapsamında tamir yapıldı. Ama bu sefer garanti süresi bittiği için Samsung servisi 16500 TL panel ücreti talep etti. Ben de bu konu ile ilgili küçük bir araştırma yaptım; bu modelle ilgili 327 tane panel arızası şikayeti oluşturulmuş, Samsung'un diğer modelleri için oluşturulan toplam şikayet sayısı 2769... Bu da bu problemin Samsung markasında kronik bir problem olduğu anlamına geliyor. Aynı tarihlerde aldığımız Toshiba ve Arçelik marka TV'lerde bir kez bile böyle bir problem yaşamadık. Kalite diye aldığım TV'de 3 yılda 2 defa panel arızası... Parama, vaktime, emeğime yazık... Samsung firması ürünün arkasında umarım durur, gerekirse yeni bir cihaz temin edip vermelidir, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bütün yasal yollar tükendikten sonra yapacağım iş, TV'mi bir Samsung mağazası önünde yakıp video çekmek olacaktır.
Samsung 58TU7000 LED TV yi evimdeki diğer TV ler gibi sağlam çıkacağını düşünerek ve Samsung markasına güvenerek Ağustos 2021 tarihinde aldım. Çok kullanılmadığı halde garanti süresi içinde ekranda sorun yaşadım. Servisi çağırdığım da bu modellerde çok sık panel arızası yaşadıklarını öğrendim ve gar...
2021 Mart ayında aldığımız Samsung 50TU8000 televizyonumuz, 2022 Nisan ayında arıza yaptı ve garanti kapsamında panel değişimi sağlandı. Görüntü kalitesi değişim sonrasında ilk satın aldığımızdaki halinden daha düşüktü fakat kullanmaya devam ettik. Geçtiğimiz hafta (Kasım 2023) yine aynı arızayı gös...
Yorumlar