Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Kurulum Servisine Ulaşılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Mustafa
30 Nisan 12:10
38
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Kurulum yapıldı hızlı bir kurulum oldu teşekkürler”

Samsung QE55S90F oled televizyonu N11 üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürünü almama rağmen bir türlü kurulum için servise ulaşamıyorum. Sistem üzerinden kayıt oluşturuyorum, “onay bekliyor” ibaresi görünüyor ancak ne arayan oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Samsung müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, sadece yapay zeka ile yönlendirme yapılıyor ve gerçek bir yetkiliyle iletişim kuramıyorum. Bir televizyon kurulumunun bu kadar zor ve iletişimin bu kadar kopuk olması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Fatura numaram tj12026000578945. Televizyonun kurulumunun en kısa sürede yapılmasını ve mutlaka insan bir müşteri temsilcisi tarafından aranarak süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

30 Nisan 14:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mustafa
Mustafa
30 Nisan 19:03

Kurulum yapıldı hızlı bir kurulum oldu teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cüneyt
06 Ağustos 2024 13:06
1.347
1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

profile
Münevver
20 Eylül 2025 23:48
295

Samsung TV Kurulumu Yapmıyor

profile
Ensar
19 Mart 2024 11:25
1.572

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri