to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka RT62K7060WW seri numaralı buzdolabının dondurucusu çalışmıyor. Teknik servisi çağırdığımızda, bir takım teknik bilgiler vererek özetle dondurucu kısmının arkasında yer alan bir aletin patladığını ve bu yüzden çalışmadığını söylediler. Samsung ile iletişime geçip sorunu çözmeye, yeni cihaz ile değişim sağlamaya uğraşacaklarını belirttiler. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra bugün dönüş sağlandı. Bize elimizdeki buzdolabını alarak üzerine 34 bin tl ekleme ile değişim yapabileceğimizi belirttiler. Üstelik parayı nakit istiyorlar. Samsung marka kalitesine güvenerek o dönemin en iyi buzdolaplarından birini satın aldık. Yaklaşık 8 yıl sonra dolabın durduğu yerde parçasının patlamasıyla dondurucusu bozuldu. Olumlu bir dönüş alamamamızla birlikte bu yaz sıcağında dondurucusuz kaldık. Üstüne dondurucuda yer alan ürünlerimiz de heba oldu ve mağdur olduk. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde, 8 sene gibi bir sürenin buzdolabının ömrü için gayet iyi bir süre olduğunu belirttiler. Müşteri hizmetlerinin tutumu ve tavrı da hoş değildi. Temsilciliğini yaptığı firma için 8 yıl gibi sürenin kullanımının iyi olduğunu belirtmesi oldukça ilginç. Samsung markasının kalitesini kendi temsilcisi söylediği sözlerle ortaya koyuyor. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
5 yıl önce Samsung markasından almış olduğum RT46K6000WW/TR seri numaralı buzdolabımın dondurucu kısmının dondurmaması ve alt tarafının da yeterince soğutmaması şikayetiyle Samsung yetkili servisinden talep oluşturup evime çağırdım. Samsung yetkili servis Koçak Elektronik'ten gelen servis sorumlusu ...
2019 yılında aldığımız Samsung RT46K6000WW üstten donduruculu, 456L buzdolabının dondurucu kısmı birdenbire soğutmamaya başladı. 13.09.2025 tarihinde direkt olarak yetkili servisle iletişime geçtik ve 15.09.2025’te servis evimize gelerek arıza kaydı oluşturdu. Servis görevlisi, vakum derecesinin ger...
İyi günler, Samsung RT58K7040WW serisi bir buzdolabım var. 04.06.25 tarihinde buzdolabımın dondurucu bölümü dondurmamaya başladı. Servis kaydı oluşturdum; araya bayram tatili girdiğinden, 12.06.25 tarihinde servis geldi. Test ettiklerinde, sorunun dondurucu bölmesi arka panel arızası olduğunu, arka ...
Bir ay önce Samsung RT46K6000WW model buzdolabının buzluk kısmı çalışmamaya başladı. Samsung bayisini aradık, servis geldi. Arkadaki ince demirler tıkanmış, onları temizleyeceklerini söylediler. Toplamda 9 bin lira para ödedik. 8.5 ibana gönderdik 500 TL elden aldılar. Eve geldiler, tamir ettik dedi...
Samsung RT58K7040WW Model Buzdolabım için 26 Haziran 2024 tarihinde oluşturduğum arıza talebi sonrası Kilis Samsung yetkili servisi bakbak Elektronik tarafından onarımı yapılmış, bir çok parçası değişmiş ve 10 Temmuz 2024 tarihinde teslim edilmişti. Bunun karşılığında 6.000 TL ödeme yaptım. Sonrasın...
Yorumlar