9 Bin TL Ödedik, Buzdolabı Hala Tamir Edilmedi Ve Kimse İlgilenmiyor

Bir ay önce Samsung RT46K6000WW model buzdolabının buzluk kısmı çalışmamaya başladı. Samsung bayisini aradık, servis geldi. Arkadaki ince demirler tıkanmış, onları temizleyeceklerini söylediler. Toplamda 9 bin lira para ödedik. 8.5 ibana gönderdik 500 TL elden aldılar. Eve geldiler, tamir ettik dediler ve gittiler. Sonra dolapta buzluk hiç değişmedi, bu sefer alt taraf soğutmamaya başladı. Bir daha geldiler, gaz bastılar, motora parça taktılar, gittiler. Bu sefer buzluk çalıştı, alt taraf çalışmadı. Tekrar söyledik, dolabı götürdüler. Bir hafta sonra getirdiler, dolap hala aynı. Bir parça daha getirip taktılar, sorun ayar düğmesinde deyip, ama alt taraf hala soğutmuyor. Servise durumu bildiriyoruz, cevap vermiyor. Samsung bayisini arıyoruz, servise yönlendiriyor. Bu sefer servis niye bayiyi arıyorsunuz diye bize çıkışıyor. Sonuç olarak 9 bin tl para aldılar, Kurban Bayramı zamanı bizi perişan ettiler, hala da etmeye devam ediyorlar. Yeni bir dolap alacak paramız yok, evdeki dolap soğutmuyor. 9 bin tl para aldılar, dolap hala aynı. Şu an bizimle iletişime geçen kimse yok, muhtemelen vazgeçmemizi bekliyorlar. Son olarak buraya şikayeti yazıyoruz. Eğer sonuç alamazsak mahkemeye başvuracağız. Bütün ödediğimiz paraların dekontları, dolabın hali ortada. Bir daha Samsung mu, asla!