Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

9 Bin TL Ödedik, Buzdolabı Hala Tamir Edilmedi Ve Kimse İlgilenmiyor

9 Bin TL Ödedik, Buzdolabı Hala Tamir Edilmedi Ve Kimse İlgilenmiyor
9 Bin TL Ödedik, Buzdolabı Hala Tamir Edilmedi Ve Kimse İlgilenmiyor
Gamze
12 Haziran 23:47
1.677

Bir ay önce Samsung RT46K6000WW model buzdolabının buzluk kısmı çalışmamaya başladı. Samsung bayisini aradık, servis geldi. Arkadaki ince demirler tıkanmış, onları temizleyeceklerini söylediler. Toplamda 9 bin lira para ödedik. 8.5 ibana gönderdik 500 TL elden aldılar. Eve geldiler, tamir ettik dediler ve gittiler. Sonra dolapta buzluk hiç değişmedi, bu sefer alt taraf soğutmamaya başladı. Bir daha geldiler, gaz bastılar, motora parça taktılar, gittiler. Bu sefer buzluk çalıştı, alt taraf çalışmadı. Tekrar söyledik, dolabı götürdüler. Bir hafta sonra getirdiler, dolap hala aynı. Bir parça daha getirip taktılar, sorun ayar düğmesinde deyip, ama alt taraf hala soğutmuyor. Servise durumu bildiriyoruz, cevap vermiyor. Samsung bayisini arıyoruz, servise yönlendiriyor. Bu sefer servis niye bayiyi arıyorsunuz diye bize çıkışıyor. Sonuç olarak 9 bin tl para aldılar, Kurban Bayramı zamanı bizi perişan ettiler, hala da etmeye devam ediyorlar. Yeni bir dolap alacak paramız yok, evdeki dolap soğutmuyor. 9 bin tl para aldılar, dolap hala aynı. Şu an bizimle iletişime geçen kimse yok, muhtemelen vazgeçmemizi bekliyorlar. Son olarak buraya şikayeti yazıyoruz. Eğer sonuç alamazsak mahkemeye başvuracağız. Bütün ödediğimiz paraların dekontları, dolabın hali ortada. Bir daha Samsung mu, asla!

13 Haziran 10:42 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

8 Yıllık Samsung Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

İsa
23 Eylül 23:43
1.572
8 Yıllık Samsung Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

6 Yılda Arızalanan Samsung Buzdolabında Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Tamir Ücreti

İpek
15 Eylül 18:10
849
6 Yılda Arızalanan Samsung Buzdolabında Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Tamir Ücreti
6 Yılda Arızalanan Samsung Buzdolabında Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Tamir Ücreti
6 Yılda Arızalanan Samsung Buzdolabında Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Tamir Ücreti
6 Yılda Arızalanan Samsung Buzdolabında Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Tamir Ücreti
6-yilda-arizalanan-samsung-buzdolabinda-garanti-magduriyeti-ve-yuksek-tamir-ucreti-4.jpg
6-yilda-arizalanan-samsung-buzdolabinda-garanti-magduriyeti-ve-yuksek-tamir-ucreti-3.jpg
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Ekin
16 Eylül 2023 14:40
2.906
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Mustafa
18 Haziran 12:19
1.020
Samsung Buzdolabı Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Güliz
07 Eylül 2023 10:43
2.029
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri