Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung M7 4K Monitörde Erken Dönem Ekran Arızası Ve Servis Süreci Sorunu

Samsung M7 4K Monitörde Erken Dönem Ekran Arızası Ve Servis Süreci Sorunu
Samsung M7 4K Monitörde Erken Dönem Ekran Arızası Ve Servis Süreci Sorunu
03 Ağustos 13:53
385

16 Temmuz'da Samsung'un kendi online sitesinden satın aldığım M7 4K monitörde, ürünü daha doğru düzgün kullanamadan ekranda mavi çizgiler oluştu ve ekran tamamen gitti. Sorun başlangıçta ara sıra görünüyordu fakat zamanla daha sık yaşanmaya başladı.

Monitörle ilgili farklı kablo ve cihazlarla denemeler yaptım, ayrıca fabrika ayarlarına döndürmeyi de denedim ancak herhangi bir çözüm olmadı. Ürünümün garantisi ve fatura bilgileri elimde mevcut.

Samsung müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, yetkili servis bayilerinden dönüş beklediğim iletildi. Ancak monitörü neredeyse hiç kullanamadan böylesine bir arıza yaşamak mağduriyetimi daha da artırdı.

Monitörün acilen incelenmesini, gerekli tamir veya değişim işlemlerinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

04 Ağustos 09:21 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba
13 Temmuz 2024 22:04
2.617
Manisa Samsung Yetkili Servis Yardımcı Olmuyor
2
Hamdi sonuçtan memnun değil

Monitörde Toz Sorunu Ve Samsung Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik Yaşadım

Hamdi
30 Temmuz 00:01
654
Monitörde Toz Sorunu Ve Samsung Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik Yaşadım
Monitörde Toz Sorunu Ve Samsung Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik Yaşadım
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

3 Yıllık Samsung Akıllı Monitörde Anakart Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Resul
07 Ekim 15:41
1.082
3 Yıllık Samsung Akıllı Monitörde Anakart Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
3-yillik-samsung-akilli-monitorde-anakart-arizasi-ve-yetersiz-servis-destegi-3.jpg
1
Erenalp sonuçtan hiç memnun değil

Erenalp
30 Eylül 2024 12:01
2.190
1
Birkan sonuçtan hiç memnun değil

Birkan
24 Kasım 2023 07:00
4.706
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri