to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RF67HSR/TR model buzdolabım, 25 Ağustos’ta soğutma yapmamaya başladı. 29 Ağustos’ta gelen teknik servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve bu tespiti yapmak için 1500 TL ücret talep etti. Garanti süresi bitmiş olsa da motor, gövde ve kompresör için 10 yıl garanti kapsamında olması gerekirken, arızanın giderilemeyeceği ve çözüm için yalnızca firma ile görüşüp değişim yapılabileceği belirtildi. Ancak Samsung müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede değişim talebim reddedildi ve şu anda buzdolabımı kullanamıyorum. Diyarbakır gibi sıcak bir şehirde mağduriyetim devam ediyor.
Aynı sorunu daha önceki buzdolabımda da yaşamıştım ve o zaman ürün değişimi yapılmıştı. Şimdi ise 5 yıl sonra aynı hatayı tekrar yaşadım. Bu nedenle artık ürün değişimini kesinlikle kabul etmiyor, ödediğim ücretin iadesiyle birlikte para iadesi talep ediyorum. 4288431213 servis kayıt numarası ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
28 Ağustos'tan beklememize rağmen Hiçbir sonuca sonuca ulaşamadık dönüş dönüş yapılmadı bugün bugün kendimiz servisin servisin servisin ilettiği değişim talebinin çözüm merkezinin bize bize dönüş tekrar tekrar beklememiz bunu bunu Samsung WhatsApp
Samsung RF85K9012 model buzdolabımın derin dondurucu kısmında 14 Temmuz 2025’ten bu yana devam eden bir arıza yaşamaktayım. Yetkili servis, ürünü incelemeden ana kart arızası teşhisiyle 21.830 TL karşılığında değişim yaptı; ancak sorun çözülmedi. Sonrasında gaz borusu da değiştirildi fakat bu işlem ...
Samsung RF85K90127F model buzdolabımın soğutması 4 gün önce aniden kesildi. Hala garanti kapsamında olan ürünüm için servis kaydı oluşturdum ve dün Mardin/Artuklu’daki adresime servis geldi. Yapılan incelemede motorun yandığı, parça tedarik edilemediği ve ancak 50-70 bin tl arasında bir fark ödeyere...
Samsung RF50K59205L model buzdolabımızda yaklaşık 2-3 senedir soğutma problemi yaşıyoruz. Bu süreçte 3-4 kez servis çağırdık, her seferinde işlem yapıldı ancak sorun tekrarladı. Son olarak kart değişimi yapıldı ve bu işlem için yaklaşık 10-12.000 TL ücret ödedik. Ancak bu işlem de sorunu çözmedi, do...
Samsung RF85K90127F model buzdolabımız yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimizde teknik servisi çağırdık. Servis, buzdolabında gaz kaçağı olduğunu ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtti. Ayrıca cihazı kapatmamızı, cüzi bir miktar karşılığında değişim yapılabileceğini ...
Adaptör 101 
Akıllı Kumanda 376 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.686 
Çamaşır Makinesi 3.811 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 285 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.202 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar