Samsung Bulaşık Makinesinde Deterjan Eritme Sorunu Ve İade Talebi

Samsung marka DW60dg560FWQTR model bulaşık makinesini 18 Kasım 2025 tarihinde aldım. Aldığım günden beri hiçbir şekilde deterjanı eritmediği için bulaşıkları kirli bırakıyor, hem kir hem de deterjan kalıntılarıyla yıkama işlemini tamamlıyor. Makineyi her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve normal bir yıkama performansı alamıyorum.

Üründen kesinlikle memnun kalmadım, keşke almasaydım diyorum. Yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle ilgili bir ilgi de görmedim, sorunuma yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli problem çıkartan ve temel işlevini yerine getirmeyen bir ürünle baş başa kaldım.

Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm Samsung DW60dg560FWQTR model bulaşık makinesinin iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.