Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Hızla Artan Paslanma Ve Garanti Dışı Bırakılması


Samsung DW60DG550FSR model bulaşık makinesini satın aldığımızdan beri su kaçağı problemi yaşıyoruz. Alalı bir yıl bile olmadı ve yaklaşık 5 aydır bu sorunu her yıkamada yaşıyoruz. Sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan, servisin “geliyoruz” deyip gelmemesinden, telefonda geçiştirilmekten bıktım. Laminantlarım şişti, evim battı, kaç aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Samsung yetkili servisi üç defa gelip motor ve kelepçe değişimi yaptı ama sorun çözülmedi. Her seferinde “Bir sorun daha olursa değişim yaparız” diyerek oyalandım. Artık sabrım kalmadı, mağduriyetim büyüdü. Makinemin garantisi devam ediyor ve hala kesin bir çözüm sunulmadı.
Ürünün iadesini istiyorum. Sorunum çözülmezse CİMER’e ve Tüketici Mahkemesi’ne de başvuracağım. Samsung’dan ve bu süreçten tamamen soğudum, bir daha asla tercih etmeyeceğim ve çevreme de önermeyeceğim. Lütfen artık mağduriyetimi giderin ve makinenizi alın!


Samsung marka bulaşık makinesi (Model: DW60DG550, Fatura No: 5519*******250601) 1 Haziran 2025 tarihinde Çanakkale Migros AVM’den satın alındı. Ürünü sadece 1-2 kez kullandık ve iç haznesinde ciddi şekilde paslanma oluştuğunu fark ettik. Bu durumun ardından ürünü kullanmayı bıraktık ve hemen Samsung...
2023 yılında satın aldığım Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesi, ilk günden bu yana hiçbir programda düzgün yıkama yapmıyor. Bulaşıklarım her seferinde kirli ve lekeli çıkıyor. En iyi deterjanları kullanmama ve düzenli olarak filtre temizliği yapmama rağmen sorun devam ediyor. Yaklaşık 2-3 kez...
Samsung DW60M5052FS/TR model bulaşık makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri her yıkamada aynı problemi yaşıyorum: Makine kesinlikle yıkama yapmıyor. Defalarca servisi aradım, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde “Makineniz yıkıyor, filtreyi temizleyi...

6 yıl önce almış olduğum Samsung DW60M5010FS ürün kodu bulunan bulaşık makinem, bu zamana kadar en fazla ayda 1 kez çalışmasına rağmen. 12.08.2024 tarihinde su tahliye arızası verdi. Servis talebime istinaden su tahliye pompasında arıza olmadığı ve detaylı kontrollerde su pompasının sürekli çalıştığ...
Yorumlar