Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bulaşık Makinesi Tamiri İçin Ödediğim Kapora İade Edilmedi İletişim Engellendi

Döndü
14 Kasım 09:42
520

Samsung marka bulaşık makinemde yıkama motoru arızası oluştu. 11.11.2025 tarihinde beyaz eşya tamircisine internet sayfası üzerinden teknik servise ulaştım. Teknik servis, makinenin yıkama motorunun arızalı olduğunu ve onarım masrafının 6.000 TL olduğunu belirtti. 2.500 TL kapora ödememi istediler, ben de ödemeyi yapıp servis formu aldım. Cihazın ertesi gün akşam 18.30’dan sonra alınacağı ve iki gün içinde tamir edilip teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede ne gelen oldu ne de cihaz alındı. Daha sonra telefonla ulaşmak istediğimde numaram engellendi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ödediğim 2.500 TL kaporamı geri alamadım.

Teknik servis yetkilisi O****** A*****, Keçiören semtinde hizmet verdiğini belirtti ve iletişim numarası olarak 0531********14’ü kullandı. Elimde servis formu mevcut.

Samsung’dan beklentim; mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 2.500 TL kaporanın tarafıma iade edilmesidir.

bulasik-makinesi-tamiri-icin-odedigim-kapora-iade-edilmedi-iletisim-engellendi-1.jpg
14 Kasım 11:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Yüksek Servis Ücreti Ve Yanıltıcı Arıza Tespiti

Ammar
10 Nisan 23:08
1.139
Samsung Yüksek Servis Ücreti Ve Yanıltıcı Arıza Tespiti
Samsung Yüksek Servis Ücreti Ve Yanıltıcı Arıza Tespiti

Samsung Bulaşık Makinesi Tamiri İçin Gelen Servis 4600 TL İstedi.

Burcu
19 Aralık 2023 21:15
3.410
Samsung Bulaşık Makinesi Tamiri İçin Gelen Servis 4600 TL İstedi.
Samsung Bulaşık Makinesi Tamiri İçin Gelen Servis 4600 TL İstedi.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yasemin
09 Eylül 2024 15:39
1.728
Samsung Yetkili Servis Sorunu Ve Mağduriyet
Samsung Yetkili Servis Sorunu Ve Mağduriyet
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi 4C Hatası

Melih
21 Haziran 2024 16:22
2.213
Samsung Bulaşık Makinesi 4C Hatası
Samsung Bulaşık Makinesi 4C Hatası
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri