Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A26 5G Telefonumda Sürekli Ekran Titremesi, Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Tayfun
16 Mart 23:13
44

Samsung a26 5g telefonumu alalı 6 ay bile olmadan neredeyse her gün farklı bir sorunla uğraşıyorum. İlk başta ekranda titremeler başladı, uygulamalar kendi kendine açılıp kapanıyordu. Bilgisayara bağlamak istediğimde de hata ayıklama açık olmadığı halde bağlantı sorunları yaşadım ve bu sorunları çözemediler. Sonrasında cihaz değişecek dediler, ancak gönderdikleri cihazda da zaman zaman ekran titremesi devam etti, yani sorun bitmedi.

Telefonla ilgili ne yapsam bir problemle karşılaşıyorum. Servis çoğu zaman ya uzaktan erişimden bahsediyor ya da tek çözüm olarak telefonu sıfırlamayı söylüyor. Telefonu aldığım günden beri “sıfırla, yeniden kur, servisten dönmesini bekle, servise tekrar ulaşmaya çalış” döngüsüne sokuldum. Ana ekrana favori uygulama eklemek istedim, yer yok uyarısı aldım. Yapılan özellikler kağıt üzerinde var ama uygulamada sürekli sorun çıkarıyor.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıtlarım sistemlerinde mevcut. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte zamanımı harcayıp garantiyi doldurtmaya çalışıyormuş gibi hissettiriyorlar. Ben bu telefonun gerçekten değiştirilmesini ve mümkünse farklı bir renkle gönderilmesini istiyorum ki cihazın gerçekten değiştiğinden emin olabileyim. Sürekli sıfırlama ve oyalama yerine sorunsuz, gerçekten çalışır durumdaki bir cihaz talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kapanma Ve Görüntü Bozukluğu Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

profile
Berat
17 Ocak 22:27
981

Samsung A06 Dokunmatik Sorunu Ve Garanti Desteği Hayal Kırıklığı

profile
Refik
01 Mayıs 2025 20:58
995
Samsung A06 Dokunmatik Sorunu Ve Garanti Desteği Hayal Kırıklığı
Samsung A06 Dokunmatik Sorunu Ve Garanti Desteği Hayal Kırıklığı

Yeni Alınan Samsung A26'da Ekran Titremesi Ve Pil Sorunları Çözülmüyor

profile
Bahadır
15 Eylül 2025 21:00
716
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A26 Telefonunun Pil Problemi Ve Mağaza Hizmetindeki İlgisizlik

profile
Yücel
26 Şubat 20:48
447

Samsung A26 Şarj Sorunu Hızlı Çözüm Ve Değişim Talebi

profile
22 Ocak 00:45
482
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri