Samsung 65Q70B Televizyonunda Tekrar Eden Sarı Lekeler Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Selman

Samsung

13 Mayıs 10:29

Samsung 65Q70B model televizyonumu Gebze Center Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra ekranda sarı lekeler oluştu ve aynı arızayı yaşadım. Şu anda yine aynı sorun tekrarladı, ekranda sürekli duran sarı lekeler bulunuyor ve görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor.

Daha önce bu konuyla ilgili Samsung yetkili servisi veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Ürünümle ilgili 2453358 numaralı kayıt/fatura bilgim ve gg02023000000694 numaralı faturam bulunmaktadır. Aynı arızanın kısa süre içinde tekrar etmesi nedeniyle bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle televizyonumun garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarılmasını veya gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Selman

13 Mayıs 10:02

Ücret talebinde bulundular bu hata kullanıcı ile alakalı değil üretim hatası ve böyle büyük firma isminin arkasında durmuyor. Bu süreçte Tüketici Haklar'na şikayet edeceğim. Ayıplı ürün satıp satıp sonra bizi ilgilendirmiyor deyip ücret talebi isteniyor bir TV parası kadar ücret çıkartıyorlar böyle durumlar için uygun yapılması gerekirken daha fazla ücret talep ediyorlar. Yazıklar olsun hakkımı hiçbir şekilde helal etmiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Samsung TV Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi

Mustafa

Samsung

07 Ekim 2025 23:20

718

Samsung’dan 65LS03D model televizyonu yaklaşık 8 ay önce Gaziantep Forum Teknosa mağazasından, zp62025000000912 fatura numarası ile 60.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra görüntü problemi yaşamaya başladım ve hemen yetkili servise başvurdum. Garanti kapsam...

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Samsung TV'de Panel Arızası Ve 34 Bin TL Tamir Ücreti

Veysel

Samsung

18 Ocak 17:51

757

Samsung 65Q70B model televizyonumda garanti bitiminden çok kısa bir süre sonra, 2025 Eylül ayında ekranda yeşil dikey çizgi şeklinde panel arızası oluştu. Cihazı Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum ve yetkili servis incelemesinde panel arızası olduğu, tamir için 34.000 TL ücret ödemem gerektiği söylen...

Garanti Sonrası Samsung TV'de Panel Arızası Ve 34 Bin TL Tamir Ücreti

Ezgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Televizyonum Sürekli Arızalanıyor, Yüksek Onarım Bedeli Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ezgi

Samsung

02 Eylül 2025 13:40

1.015

"Televizyonumuz ücretsiz bir şekilde tamir edildi. Bugün teslim aldım. İlginize çok teşekkür ederim."

Samsung Televizyonda Kısa Sürede Oluşan Ekran Lekeleri Ve Servis Mağduriyeti

Lokman

Samsung

16 Eylül 2025 00:51

532

Samsung 65TU8500 model televizyonumu 18.09.2021 tarihinde İstanbul/Büyükçekmece'deki Teknosa mağazasından 9.784 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ekran panelinde lekeler oluştu ve bu lekeler sürekli olarak görünür durumda. Sorun ilk başladığında Samsung müşteri hizmetlerini aray...