to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 65Q70B Televizyonunda Tekrar Eden Sarı Lekeler Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Samsung 65Q70B model televizyonumu Gebze Center Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra ekranda sarı lekeler oluştu ve aynı arızayı yaşadım. Şu anda yine aynı sorun tekrarladı, ekranda sürekli duran sarı lekeler bulunuyor ve görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor.
Daha önce bu konuyla ilgili Samsung yetkili servisi veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Ürünümle ilgili 2453358 numaralı kayıt/fatura bilgim ve gg02023000000694 numaralı faturam bulunmaktadır. Aynı arızanın kısa süre içinde tekrar etmesi nedeniyle bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle televizyonumun garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarılmasını veya gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Ücret talebinde bulundular bu hata kullanıcı ile alakalı değil üretim hatası ve böyle büyük firma isminin arkasında durmuyor. Bu süreçte Tüketici Haklar'na şikayet edeceğim. Ayıplı ürün satıp satıp sonra bizi ilgilendirmiyor deyip ücret talebi isteniyor bir TV parası kadar ücret çıkartıyorlar böyle durumlar için uygun yapılması gerekirken daha fazla ücret talep ediyorlar. Yazıklar olsun hakkımı hiçbir şekilde helal etmiyorum.
