RT62K7060SL/TR buzdolabı servis

03/07/2017'de aldığım Samsung RT62K7060SL kodlu buzdolabım, 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen 01/07/2023 tarihinde arızalandı. Servis, soğutma ve buzlanma problemi ile ilgili tespitler yaptı ve buzdolabı yaklaşık 15 gün serviste kaldı. Motor değişimine ücret ödemedim ancak diğer parça değişimle...

Samsung buzdolabım bozuldu, servis çağırdım ve geldiler. 750 TL ücret aldılar fakat servis, 'Fabrikasyon hatası, biz yapamayız, fabrikanın yapması lazım.' dedi. Ben fabrikaya götüremem, onların götürmesini istedim. 'Biz götüremeyiz.' dediler. Bu ürünün tamir edilmesini veya yenisinin verilmesini ist...

Samsung marka buzdolabımda yetersiz soğutma şikayetiyle çağırdığım Samsung yetkili servisinin gelip gitmesi dört dakika bile sürmedi. Bir günlüğüne fişini çekin, geri takın olacak dediler ve gittiler. Servis ücreti adı altında 1000₺ para istendi. Artık servis çağırmak mı, asla. Ürünümü atarım, servi...

6-7 Yıl önce aldığım Samsung Rt62k7060sl model buzdolabım bir anda soğutmayı kesti. Bütün yiyecekler bozuldu çöpe atıldı. Yetkili servis geldi. İnceledi üründe gövde içinde çatlama olup gaz kaçırdığı söylendi ve tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Durumla ilgili Samsung merkeze 1198716738 numaralı...

Buzdolabı aldım, Samsung. Buzluk kısmında arıza oluştu. Gelen servis o kadar üslupsuzdu ki anlatamam. Dolabımın altının da bozuk olduğunu söyledi. Ben alt kısmı ile sorun yaşamadığım halde alt kısmında yapılması gerek dedi. Çünkü üst kısmını garanti karşılıyordu. 'Üstü yapın, ekonomim elvermez' deyi...

Yaklaşık 7 yıldır Samsung buzdolabı aldım. Annemin dolabının kasasında çürümeler var. Daha önce kapısını iki kere çürümeden değiştirdik. Servis çağırdık, dolap şu an çalışmıyor ve 15 bin masraf çıkardılar. Çürümeden dolayı değişim yapabiliriz dediler. Biz de tamam dedik. Piyasada 40 bin civarı olan ...

+2

Merhaba, 2019 yılında Samsung buzdolabı aldım, şimdi arıza verdi ama arızaya çözüm bulamadılar. Garantisi biteli henüz 2 yıl oldu. Zaten ücretli yaptırmak için servis çağırdık fakat arıza fabrikasyon hata yüzünden olduğu için yapılamadı. Şimdi bize tekrardan ücret karşılığında yeni dolap talep ediyo...

Samsung buzdolabı servisi (M****** S*** 7243309014 müşteri kaydı ile) arayarak buzdolabının sessiz kendi halinde durmadan çalıştığını, stop etmediğini bildirdim. Gelen servis, motor dahil tüm parçaları değiştirerek 12.000 TL masraf çıkardı. Bu kadar masrafa rağmen hala stop etmeyen ve daha sesli bir...

Yaklaşık 6 Yıl önce aldığım üst model Samsung buzdolabı aniden ısıtmamaya başladı. Yetkili Servisi aradım ve 3 gün içerisinde geldiler 500 TL servis ücreti aldılar. Bize buzdolabının gaz kaçağı olabildiğini söylediler ve bunun için ayrıca yaklaşık 3.000 TL test ücreti olduğunu söylediler. Eğer tahmi...

7sene önce Samsung marka Model RT62K7060SL buzdolabı aldık. İçinden su damlatmaya başladı, servis tamir olmaz dedi garantisi bittiği içinde tüketici hakem heyetinden olumsuz yanıt aldık. Samsung yarı fiyatına yeni buzdolabı veririz dediler, fakat neden sürekli buzdolabına para yatıralım diye kabul e...

Aşağıdaki yazıyı Samsung Global, Güney Kore, Türkiye ve Türkiye CEO’su ile de paylaştım. Sonuç alamadığım için sosyal medyada da paylaşma gereği oldu. Umarım Samsung kullanan veya almayı düşünenlere ışık tutar. 2018 yılında aldığımız Samsung-RT62K7060SL model, 620lt kapasiteli buzdolabımız 4 Hazira...

Samsung'dan satın aldığımız RT62K7060SL/TR model buzdolabı, 10 yıl motor garantisi kapsamında olmasına rağmen, altıncı yılın sonunda dondurucu kısmında bir arıza meydana geldi. Yetkili servis, bu arızanın tamir edilemez olduğunu ve yeni bir dolap satın almamız gerektiğini belirtti. Yeni bir dolap al...

Samsung'dan satın aldığımız RT62K7060SL/TR model buzdolabı, 10 yıl motor garantisi kapsamında olmasına rağmen, altıncı yılın sonunda dondurucu kısmında bir arıza meydana geldi. Yetkili servis, bu arızanın tamir edilemez olduğunu ve yeni bir dolap satın almamız gerektiğini belirtti. Yeni bir dolap al...

08.03.2024 Cuma günü Samsung buzdolabı için servis kaydı oluşturmak üzere canlı destek üzerinden kayıt yaptırdım ve kayıtla ilgili anketi bile doldurdum. Ancak 09.03.2024 tarihinde aranacağımı beklerken, kendim Ümraniye'deki merkez servisi arayarak servis saati ile ilgili bilgi almak istedim. Ancak ...

2016 yılı üretimi olan buzdolabı arıza yaptı. Buzluk kısmında bulunan ürünler çözülmeye başladı. Servis geldiğinde motorun çalıştığını, gaz kaçağı için test yapılacağını ve bunun 1500 TL tutacağını belirtti. Arıza için parça değişimi gerekiyorsa ek olarak parça ücreti olarak 4-5 bin TL istendi. Ana ...

Samsung buzdolabım 6 yılda bozuldu. Samsung, müşterileriyle dalga geçiyor gibi bir izlenim bırakıyor. Benden 38 bin TL istiyorlar. 6 yıldır kullandığımız Samsung buzdolabı için 'Onarımı Mümkün Değildir' raporu düzenlendi ve bana piyasada 32.999 TL'ye satılan başka bir Samsung buzdolabını Samsung Gen...

Merhaba, 27 Ekim 2023 tarihinde buzdolabımın arızalanması üzerine teknik servis hizmeti almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak randevum, ilçe teknik servisi tarafından defalarca silindi. Başka bir teknik servis ile iletişime geçmeme rağmen onlar da gelip sorunu çözmediler. Buzdolabı olmadan ç...

Samsung'dan aldığım buzdolabı 4 Senesinden sonra buzluğun altında LED ışığının kenarında sebzeliğe doğru su akıtmaya başladı. Buna istinaden Samsung yetkili servisi ile iletişime geçip servis çağırdık. Tahliye borusunun tıkandığını belirtip, bunu buhar yardımıyla bir boru ile açtılar ve hizmet bedel...

Samsung buzdolabı soğutmama sorunundan kaynaklı çözüm merkezi ile ilgili sonuç alamıyoruz, değişim onaylandı fakat kullandığımız dolaptan daha küçük bir dolap teklif edildi, aynı dolap ile değişimini, aynısı yoksa litre olarak daha büyük dolap istiyoruz, 2 gündür çözüm ekibinden haber bekliyoruz hal...

13.08 2017'de Samsung RT62K7060SLmarka buzdolabı aldım. Buzdolabının buzluk kısmında buzlanma, şişme ve çatlak meydana geldi. Yetkili servis ile görüştüğümde garantisinin 3 yıl olduğu tamir edilmediği ve genel merkezin teklifinin aynı model buzdolabı ile 22.000. Tl karşılığında değişim yapılabileceğ...