RT46K6000WW/TR Müşteri Hizmetleri

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım arızalandı ve ürünün 10 yıl motor garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servis gelmek için benden ücret talep etti. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Biz bir şey yapamayız, servis isterse ücret ister” şeklinde yanıt aldım. Ürünün kendiliğinden ar...

Samsung RT46K6000WW/TR model buzdolabını 23.07.2023 tarihinde Malatya/Yeşilyurt’ta satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Satın aldığım günden bu yana buzdolabımda sürekli arızalar yaşadım ve toplamda 3 kez aynı arızayla karşılaştım. İlk arıza 30.07.2025 tarihinde meydana geldi. Samsung in...

Samsung RT46K6000WW/T model buzdolabımı 2019 Haziran ayında İstanbul’da satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana iki kez servis çağırmak zorunda kaldım. İlk olarak 2021 yılında, cihazdan çıkan şiddetli sesler nedeniyle garanti kapsamındayken servis geldi ve bu seslerin buz kırıcıdan kaynaklandığını...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte fişi 24 saat çekip, kapakları açık şekilde dolabı dinlendirmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, servis ekibi buzdolabının soğutuc...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabımın lastikleri çürüdü. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun için Samsung Siirt bayisinden aldığım ürünümün garanti süresi 2026 yılına kadar devam etmektedir (3 yıl normal, 4 yıl ek garanti). İki ayrı servis kaydı (4288230103 ve 4288155353) açtım. Ancak servis, eve ...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım, 3 yıl garantisi bittikten sonra 4. Yılında arızalandı ve yaklaşık bir buçuk aydır buzluk kısmı soğutmuyor. Bu süre zarfında 4 defa yetkili servis geldi ve tamir işlemi uygulandı ancak sorun bir türlü çözülemedi. Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, buzdolabın...

Samsung buzdolabı aldım, 3 yıl olmadı. Garanti belgesinde tüm parçalar 3 yıl garanti yazıyor, motor ise 10 yıl. Samsung müşteri hizmetleri, lastiği karşılamadıklarını söyleyerek bana servis gönderip kullanıcı hatası raporu çıkarıyor. Karşılamıyorsa neden servis gönderiyor?

Ben bir tüketici olarak, tamamen kusursuz bir şekilde kullandığım Samsung marka buzdolabımın, yasal olarak belirlenen 10 yıllık ekonomik ömrü dolmadan kendiliğinden bozulması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım buzdolabım, hiçbir kullanıcı hatası olmadan s...

Ben bir tüketici olarak tamamen kusursuz bir şekilde kullandığım Samsung marka buzdolabımın, yasal olarak belirlenen 10 yıllık ekonomik ömrü dolmadan kendiliğinden bozulması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım buzdolabım, hiçbir kullanıcı hatası olmadan bu...

Samsung RT46K6000WW/TR model buzdolabının 2021 yılında kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ürünün kullanılmış olduğu servis personeli tarafından fark edilince buzdolabı değiştirildi. Garantinin bitmesinden 2 yıl sonra, Şubat 2025'te dondurucu kısmının soğutmaması nedeniyle Samsung servisinde 8700 TL...

Samsung buzdolabının derin dondurucusunun arızalanması üzerine yetkili servisi çağırdım. Dolap 7 yıllık. 10 yılı dolmayan dolabın parçası yokmuş. Parça değişimini veya tamirini sağlayamıyorlarmış. Yetkili servis yeni dolap alacaksınız dedi. Bir de çok şanslıymışım, onlardan yeni dolap alırsam indiri...

8 yıldır Samsung buzdolabımı kullanmaktaydım. Buzdolabım bir süredir buzluk kısmı yeterince dondurmuyordu. Buna buzdolabımın normal olan alt bölmesi de yiyecekleri dondurmaya başlayınca bir gariplik olduğunu sezip vakit kaybetmeden 08.01.2025'te Samsung çağrı merkezi WhatsApp hattı ile arıza başvuru...

+1

Samsung buzdolabını alalı yaklaşık 4 yıl oluyor yalnız evleneceğimden dolayı bir süre kapalı kutuda muhafaza ettim ve toplamda 2,5-3 yıl kadar kullandım. Birden soğutmamaya başladı yetkili servisi aradım gelip baktıklarında sorunun kullanıcı değil cihazdan kaynaklı olduğunu ve yaklaşık 11.000₺ tamir...

06.12.2024 tarihinde Samsung marka buzdolabım arıza verdi. Yetkili servisi çağırdım, buzdolabını kontrol ettiler. İçeriden patlak olduğundan dolayı onarılmadığı için değişim kararı verildi. 1 aydır bu sıcakta beni dolapsız bıraktılar. Samsung müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen hiçbir şekild...

Merhaba, daha buzdolabını alalı 5 sene oldu ve buzluk ile dolap soğutmuyor. Gelen servis vana bozuk dedi ve 7500 TL istedi. Garantisi de yokmuş ve bir daha bozulabilirmiş. Yaz günü ve dolabımdaki her şey bozuldu. Servisin dediğine göre inverter dolaşmış. Bu kadar senede bozulabilirmiş. 5 senede bir ...

5 yıl önce Samsung markasından almış olduğum RT46K6000WW/TR seri numaralı buzdolabımın dondurucu kısmının dondurmaması ve alt tarafının da yeterince soğutmaması şikayetiyle Samsung yetkili servisinden talep oluşturup evime çağırdım. Samsung yetkili servis Koçak Elektronik'ten gelen servis sorumlusu ...

Samsung RT46K6000WW marka ve model buzdolabı satın aldım ve yaklaşık olarak 4-5 yıldır kullanıyorum. Resimden anlaşılacağı üzere 10 yıl kompresör garantisi mevcuttur. Buzdolabı son 1 yıldır gürültülü çalışıyordu ve 1 hafta kadar önce arızalanarak soğutma yapmamaya başladı. Motor aşırı ısınıyordu. Sa...

Samsung marka RT46K600WW model buzdolabını 17.01.2018 tarihinde aldım. Buzdolabımız 18 Ekim 2023 tarihinde bozuldu ve soğutmamaya başladı. 19 Ekim 2023 tarihinde 4447711 Samsung müşteri hizmetlerine bildirdik. Bundan sonraki süreç 21 Ekim 2023 tarihinde yetkili servis eve gelerek motor arızası olduğ...