RT46K6000WW/TR garanti kapsamı

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım arızalandı ve ürünün 10 yıl motor garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servis gelmek için benden ücret talep etti. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Biz bir şey yapamayız, servis isterse ücret ister” şeklinde yanıt aldım. Ürünün kendiliğinden ar...

Samsung RT46K6000WW/TR model buzdolabını 23.07.2023 tarihinde Malatya/Yeşilyurt’ta satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Satın aldığım günden bu yana buzdolabımda sürekli arızalar yaşadım ve toplamda 3 kez aynı arızayla karşılaştım. İlk arıza 30.07.2025 tarihinde meydana geldi. Samsung in...

Samsung RT46K6000WW/T model buzdolabımı 2019 Haziran ayında İstanbul’da satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana iki kez servis çağırmak zorunda kaldım. İlk olarak 2021 yılında, cihazdan çıkan şiddetli sesler nedeniyle garanti kapsamındayken servis geldi ve bu seslerin buz kırıcıdan kaynaklandığını...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım, 04.09.2025 tarihinden itibaren hem dondurucu hem de soğutucu kısmı çalışmaz hale gelmiştir. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede; cihazda gaz kaçağı olduğu, bu nedenle kompresörün gazının bittiği ve yağ basmaya başladığı belirtilmiştir. Kompresörün 10 yı...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabımın lastikleri çürüdü. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun için Samsung Siirt bayisinden aldığım ürünümün garanti süresi 2026 yılına kadar devam etmektedir (3 yıl normal, 4 yıl ek garanti). İki ayrı servis kaydı (4288230103 ve 4288155353) açtım. Ancak servis, eve ...

Samsung buzdolabı aldım, 3 yıl olmadı. Garanti belgesinde tüm parçalar 3 yıl garanti yazıyor, motor ise 10 yıl. Samsung müşteri hizmetleri, lastiği karşılamadıklarını söyleyerek bana servis gönderip kullanıcı hatası raporu çıkarıyor. Karşılamıyorsa neden servis gönderiyor?

Samsung marka buzdolabımı 2021 yılında satın aldım. 2 hafta önce arıza yaptı ve garantisini uzattığım halde o dönemde sadece makbuz ile işlem yapıldığını sistemde görünmediği bilgisini verdiler. Makbuzu bulamadığım içinde garanti kapsamında olmadığı bilgisi verildi. Servis 2 gün sonra geldi ve dolab...

Beni maddi ve manevi kayıplara uğratan Samsung rt46k6000 serisi buzdolabı sürekli arıza veriyor. Bu dolabın iki kere motoru değişti; biri garanti kapsamında geçen sene ekim'de fan grubunu yaptırdım. Kışlık evime gitmeden önce şimdi geldim, 2025 nisan ayında dolap çalışmıyor. Servis Ayvalık saygın el...

14.11.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung RT46K6000WW No Frost marka buzdolabında dondurucu ve soğutucu kapağı üzerinde boya kabarması ve paslanma oluşmuştur ve servis bunun garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek ücreti talep ediyor. Bir daha asla Samsung marka bir şey almayaca...

Samsung buzdolabımı 8 yıl önce aldım. Derin dondurucusu yeterince soğutmuyor şu an. Samsung servis çağırdım, servis görevlisi inceledi, havalandırmanın buz tuttuğunu, fişi çekip buzu eritmem gerektiğini söyledi. Başka hiçbir şey yapmadan 500 TL istedi, ben de ödedim. Buzdolabının üzerinde 10 yıl gar...

2020 yılı eylül ayında aldığımız ve 7 yıl garantisi olan Samsung marka no-frost buzdolabının derin dondurucu rafı kırıldı. Servisi aradığımızda bunun aksesuara gireceğini ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Kesinlikle çok kalitesiz bir malzeme kullandıkları için raf elimizde kaldı. Şimdi Sa...

İki aydır bozuk olan Samsung RT46K6000WW Beyaz No Frost model buzdolabının öncelikle gerekli ve de garanti kapsamında olan tamiri yapılması için 20.06.2023 tarihinde başvurulan Samsung Yetkili Servisi buzdolabının tamir edilemeyeceğini bir aydan uzun süren bir süreçte kabul edip değişimini talep ett...