to read complaints and reviews, or file yours.Samsung RB50RS334SA model buzdolabını 10 yıl garantili olduğu için tercih ettim. Ancak buzdolabı 4 gün önce soğutmamaya ...başlayınca, garanti kapsamının yalnızca kompresör için 10 yıl geçerli olduğunu öğrenmiş oldum. Ürünü alırken genel olarak 10 yıl garantili olduğu algısıyla satın aldım, bu ayrım ba
Samsung marka DW60M5052FS/TR model bulaşık makinesini 3 yıl garantili olarak satın aldım, ürünün garantisi 18 Kasım 2026... tarihine kadar devam ediyor. 15 Nisan 2026 tarihinde makinenin kapı alt contası yerinden çıktı. Son derece basit bir conta değişimiyle çözülebilecek bu durum için gelen yetkili se
Samsung marka televizyonumu 22 Ocak tarihinde Antalya Özdilek Media Markt’tan satın aldım. Sadece 3 aylık olmasına rağme...n ekranın sağ alt bölümünde kararma sorunu oluştu ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti; böyle bir problemi bu kadar kısa sürede yaşayacağımı asla beklemiyordum. Yaşadığım so
Samsung s25 Base model telefonu birkaç ay önce satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanırken, herhangi bir işlem yapmıy...orken bile kamera stabilizatörü kendi kendine titremeye başlıyor. Bu durum neredeyse her kullanımda tekrarlanan, süreklilik gösteren bir sorun haline geldi. Şu ana kadar telefonu
Samsung’un düzenlediği Swallet kampanyasına katıldım, kampanya kapsamında ödenmesi gereken tutar hesabıma yüklenmedi. Bu... sorun 2025 yılı Haziran ayından beri devam ediyor ve hâlâ herhangi bir ödeme alamadım. Kampanyaya 47 32 4f 660 a kampanya kodu ile ve Samsung Sokağa By Ülkerler üzerinden katıldı
Samsung marka 11 kg Eco Bubble çamaşır makinesini 2025 yılında Teknosa’dan satın aldım. Makinenin garantisi devam etmesi...ne rağmen yaklaşık iki aydır makine sıkmaya geçtiğinde aşırı derecede ses yapıyor ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşayacağımı
"Teşekkürler Samsung yine yanıltmadın"
Samsung marka NV60M7140BW/TR model ankastre fırınımın dokunmatik panelinde arızalar oluştuğu için 22 Şubat’ta servise ve...rdim. Yaklaşık 1,5 aydır servis süreci devam etmesine rağmen fırının arızası giderilemedi ve şu an 1 aydır evimde fırın olmadan mağdur durumdayım. Bu süreçte Samsung çözüm merkezi
Samsung Jet 75e süpürgeyi 14 Nisan’da teslim aldım, 15 Nisan 2026 itibarıyla halı süpürme başlığında sorun yaşamaya başl...adım. Başlık çalışmıyor ve kırmızı ışık yanıyor. Sıfır alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem hayal kırıklığı hem de güven kaybı oluşturdu. Durumu Sams
12 Nisan 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung a07 model telefon satın aldım. Telefon...u aldığım günden beri iki ciddi sorun yaşıyorum. İlk olarak, telefonumdan ses kaydı atamıyorum, sesi kaydetmiyor. Ancak telefonu kapatıp yeniden açtığımda bir süreliğine ses kaydı
Samsung markasına ait AR60F18C1KWNSK model klimayı Epttavm üzerinden yaklaşık 44.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Nis...an’da tarafıma teslim edildi. 11 Nisan’da gelen yetkili Samsung servisi, montaj için kutuyu açıp kuruluma başladığında iç ünitede kırık parça olduğunu fark etti, ürünün hasarlı old
Samsung Odyssey G6 model monitörümün ekranı bir anda gitti ve artık hiç açılmıyor. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine ...rağmen yaklaşık bir haftadır monitörü kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Samsung’un 444 77 11 numaralı genel hattını aradım. Garantisi devam eden bir ürün için yetkili servis
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki yıl önce, sanırım mart ayında sıfır olarak bir Samsung a25 5g telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden be...ri şarj soketiyle ilgili sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Telefonu üç kez servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde aynı arıza kısa süre içinde yeniden ortaya çıktı
Samsung s21 cihazımın üst camı ve kasası darbesiz, çiziksiz olmasına rağmen ekranı içten zarar gördü. Cihazın dış kısmın...da hiçbir kırık, çatlak veya darbe izi yokken, iç ekran kırıldığı için BDH Bilişim yetkili servise başvurdum. Servis, bu durumun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek benden 10.700
"Samsung'dan samimi ve hızlı destekleri için teşekkür ederim, sorun giderildi, herhangi bir ücret talep edilmedi."
Bursa Samsung Teknosport Korupark mağazasından 27.03.2026 tarihinde 229.999 TL bedelle bir televizyon satın aldım. Ancak... aradan zaman geçmesine rağmen ürünün faturasını bir türlü teslim etmediler. Mağaza ile defalarca görüştüğümde, “henüz kesilmemiş” gibi geçiştirici cevaplar alıyorum ve somut bir
Samsung s25 Ultra model telefonumu kullanırken arka kamera bölümündeki çerçeve halkasının, yani lens etrafındaki halkanı...n kendiliğinden düştüğünü ve kaybolduğunu fark ettim. Cihazda darbe, düşme veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum olmamasına rağmen bu parçanın yerinden çıkması, ürünün fabrik
18.02.2026 tarihinde Samsung Kanyon mağazasından Samsung 65QN90F model televizyon satın aldım. Bu alışverişe bağlı olara...k 8.000 TL tutarında s Wallet cüzdan hediyesinin en geç 1 hafta içinde hesabıma yansıtılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmad
Samsung marka WW90J5475FW/AH model çamaşır makinem yaklaşık 1 hafta önce kart arızası vererek tamamen çalışmaz hale geld...i. Makine hiçbir şekilde program almıyor ve açılmıyor. Yetkili servis çağırdım, inceleme sonucunda kart arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Bu işlem için tarafım
24.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden almış olduğum Samsung RF65dg90BESLTR model ürün için iade talebim alındı ve ürün b...edelinin 2 ila 10 iş günü içerisinde banka hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 22 gün geçmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir iade yansımam
Samsung marka multisplit bir klima sistemi satın aldım. Sistem 3 adet iç ünite ve 1 adet dış motordan oluşuyor. Ancak ci...hazı aldığım günden beri ne soğutma ne de ısıtma fonksiyonunu düzgün şekilde kullanamıyorum. Geçen sene Temmuz ayından bu yana klima ne soğuk çalışıyor ne de sıcak, üründen hiçbir
17.06.2016 tarihinde satın aldığım Samsung RT26K7060WW model nofrost buzdolabı, toplamda 10 yıllık motor garantisi ve 5 ...yıllık diğer garanti süresi devam ederken aynı sorundan dolayı farklı tarihlerde 3 kez yetkili servis tarafından kontrol edildi. Ancak her seferinde gövde açılmadan, sadece yüzeyse
Samsung marka Galax16 model telefonu 25 Mart 2025 tarihinde “Alış Gidiş” adlı online mağazadan, 5g destekli olduğu bilgi...sine güvenerek satın aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladıktan sonra cihazın aslında 5g desteği olmadığını öğrendim. Ürün, satılırken belirtilen özellikleri taşımadığı için kend
