to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden Samsung s25 Ultra 1 TB model telefonu satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 10.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş numaram TR260407-43681377’dir. Ödemeyi VakıfBank kredi kartı ile 91.798,42 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen, her gün tarafıma sadece “ürününüzü teknik nedenlerden dolayı çıkaramadık” şeklinde aynı gerekçe ile dönüş yapılıyor ve bunun dışında hiçbir somut açıklama ya da çözüm sunulmuyor.
Verilen tarihte ürün gönderilmeyecekse müşteriler bu şekilde mağdur edilmemelidir. Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya mağduriyetimi giderecek açık ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
30.01.2025 tarihinde Samsung un sitesinden s25 Ultra siparişi verdim. Sipariş numaram TR250130-77300984. Ürünüm halen kargoya verilmedi. Bir çok mağaz...
Samsung Shop üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde Samsung s26 Ultra model telefon için TR260225-04994098 numaralı siparişimi verdim. Ürünü daha sonra almaktan vazgeçtiğim için 3 Mart 2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 113.999 TL olarak yapmış olmama rağmen, üzerinden bir hafta...
Samsung Shop üzerinden TR260312-22460884 numaralı telefon siparişimi yanlışlıkla verdim ve bunu fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde anında iptal ettim. Buna rağmen 12 Mart 2026 tarihinden bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı. İade gerçekleşmediği için yeni almak istediğim ürünü sipariş v...
Samsung S25 Ultra Titanium mavi renk için 09.02.2025 tarihinde sipariş oluşturdum, teslimat tarihi 17.02.2025 olarak belirtildi ama 19.02.2025 tarihin...
Yorumlar