to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung WW90H7410EW/AH model çamaşır makinem uzun süredir çok sesli çalışıyor ve arka kazan tambur kısmında sorun olduğunu fark ettim. Makineyi ilk aldığım dönemlerde böyle bir problem yoktu, zamanla ses arttı ve kullanım konforum ciddi şekilde azaldı.
Yaşadığım bu arıza için Samsung yetkili servisine başvurdum. İnceleme sonucunda tamir için benden 9.000 TL ücret talep edildi. Bu bedeli arızanın niteliğine ve ürünün genel kullanım süresine göre oldukça yüksek ve fahiş bulduğumu belirterek indirim talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve herhangi bir esneklik ya da alternatif çözüm sunmadı.
Samsung’dan, talep edilen 9.000 TL tutarın makul bir seviyeye indirilmesini veya daha uygun, müşteri odaklı bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Uzun süredir kullanılan bir ürün için bu kadar yüksek bir tamir bedelinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinemde yaklaşık iki hafta önce başlayan ve her çalıştırmada tekrarlayan ciddi bir kazan arızası yaşıyorum. Makinenin kazanı 10 ay önce garanti kapsamında değişmişti, ancak sorun tekrar etti ve makine tekrar ses yapmaya başladı. Sorun ortaya çıktığında yalnızc...
Samsung WW10T634DLH1AH model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Sorun artınca yetkili servisi çağırdım, yapılan inceleme sonucunda tambur ve kazan değişmesi gerektiği, aksi halde makinenin bu şekilde kullanılamayacağı söylendi. Makinem 6 yıllık ve garanti ...
Samsung WW10N644RBW çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Makine uzun süredir çok fazla ses yapıyordu, son zamanlarda ise bu ses iyice arttı. Son olarak sesin şiddetlenmesiyle birlikte korkup makineyi kapattım ve hemen Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis elemanı, makinenin rulma...
Samsung marka WW90J5475FW/AH model çamaşır makinesini yaklaşık 4,5 yıl önce aldım. Ekim ayının son haftasında makine çalışırken kendi kendine durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Samsung yetkili servisine verdik. Yetkili servis önce kart revizyon ücreti olarak 5.000 TL, sıfır kart i...
Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinem çalışırken yaklaşık 1–2 haftadır aşırı derecede ses yapmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin kazan rulmanlarının dağıldığını, kazan amortisörleriyle birlikte komple kazan değişmesi gerektiğini söyleyerek toplamda 9.000 TL...
Yorumlar