Aşırı Sesli Ve Su Almadığı İçin Çamaşır Makinesine İade Talebi

Ağustos ayında Samsung’un kendi şubesinden WW 11 Eco Bubble 11 kg 1400 devir dijital çamaşır makinesini satın aldık, ancak makineden kesinlikle memnun değilim ve kendimi mağdur hissediyorum. Makine hiçbir şekilde sessiz çalışmıyor; özellikle sıkma aşamasına geçtiğinde kapak yerinden fırlayacakmış gibi aşırı derecede rahatsız edici bir ses çıkarıyor.

Kısa programlarda suyu çok geç ısıtıyor ve neredeyse sadece sıcak suyla yaklaşık on dakika yıkama yapıyor, bu nedenle çamaşırlar yeterince temizlenmiyor. Makinenin kapağın ön tarafında su alma yeri bulunmasına rağmen tüm programları denememe rağmen hiçbir programda o kısımdan su almadığını fark ettim. Özellikle siyah çamaşırlarda bazı bölgelerin kuru kaldığını görüyorum; bunun da makinenin çok az su alması nedeniyle olduğunu düşünüyorum. Ayrıca havluları da adeta mahvediyor, iplikleri çıkıyor ve dokusu bozuluyor.

Samsung’u tercih etmemizdeki en önemli neden hem boykot olmaması hem de güvenilir, iyi bir marka olduğunu düşünmemizdi; ancak şu an yaşadıklarımız nedeniyle kimseye önermiyorum. Paramızla rezil olmuş durumdayız ve bu durumdan çok rahatsızım.

Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.