Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Sesli Ve Su Almadığı İçin Çamaşır Makinesine İade Talebi

profile
Hilal
12 Nisan 14:20
541

Ağustos ayında Samsung’un kendi şubesinden WW 11 Eco Bubble 11 kg 1400 devir dijital çamaşır makinesini satın aldık, ancak makineden kesinlikle memnun değilim ve kendimi mağdur hissediyorum. Makine hiçbir şekilde sessiz çalışmıyor; özellikle sıkma aşamasına geçtiğinde kapak yerinden fırlayacakmış gibi aşırı derecede rahatsız edici bir ses çıkarıyor.

Kısa programlarda suyu çok geç ısıtıyor ve neredeyse sadece sıcak suyla yaklaşık on dakika yıkama yapıyor, bu nedenle çamaşırlar yeterince temizlenmiyor. Makinenin kapağın ön tarafında su alma yeri bulunmasına rağmen tüm programları denememe rağmen hiçbir programda o kısımdan su almadığını fark ettim. Özellikle siyah çamaşırlarda bazı bölgelerin kuru kaldığını görüyorum; bunun da makinenin çok az su alması nedeniyle olduğunu düşünüyorum. Ayrıca havluları da adeta mahvediyor, iplikleri çıkıyor ve dokusu bozuluyor.

Samsung’u tercih etmemizdeki en önemli neden hem boykot olmaması hem de güvenilir, iyi bir marka olduğunu düşünmemizdi; ancak şu an yaşadıklarımız nedeniyle kimseye önermiyorum. Paramızla rezil olmuş durumdayız ve bu durumdan çok rahatsızım.

Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

13 Nisan 11:37 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

15 Nisan 12:12

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesinde Aşırı Gürültü Ve Sallanma Sorunu

profile
06 Şubat 22:14
1.374

Samsung Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor

profile
Samed
06 Mart 2024 23:37
7.868
Samsung Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor

Samsung Çamaşır Makinesi Kapasite Ve Performans Sorunu

profile
Fatih
11 Ocak 2025 23:15
13.628
Samsung Çamaşır Makinesi Kapasite Ve Performans Sorunu
Samsung Çamaşır Makinesi Kapasite Ve Performans Sorunu
+3
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri