to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka WW11BBA046sabah01 model 11 kilo çamaşır makinesini Adana Yüreğir’de bulunan Evyaşam mağazasından aldım. Makine neredeyse 1,5 yıldır aşırı derecede ses yapıyor, çalışırken yerinden yürüyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor.
Bu süre içinde defalarca kez servis geldi, her seferinde farklı şeyler söylendi, lastik değişecek denildi, çeşitli işlemler yapıldı fakat sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Üstelik bazı işlemler için ücret de talep edildi, buna rağmen ürünü geri almadılar ve hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Garanti süresi devam etmesine rağmen, uzun süredir sonuç alamadığım için artık avukat tutmayı bile düşünür hâle geldim.
Tüm bu süreç ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, sorunlu makinenin yenisi ile ürün değişimini talep ediyorum. Garanti kapsamındaki bu ürün için kalıcı bir çözüm sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung marka WW11BBA046AEAH 11 kg çamaşır makinesini Adana Seyhan’dan aldım ve aynı adreste kullanıyorum. Makineyi ilk günden beri kullandığım halde aşırı derecede ses yapıyor ve özellikle kurutma esnasında kazan ciddi şekilde sallanıyor. Ürünün daha bir yılını yeni doldurmuş olmasına rağmen bu sor...
Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinem yaklaşık iki aydır, 1000 devir ve üzerindeki programlarda ciddi şekilde ses yapıyor. Makine yaklaşık bir buçuk yıl önce alındı ve hâlâ garanti kapsamındaki bir ürün. Bu şikayetimle ilgili olarak şimdiye kadar üç kez yetkili servis geldi. Her seferinde ya...
Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesini İzmir Gaziemir Media Markt mağazasından, 41127447 fatura numarasıyla garanti kapsamında satın aldım. Makineyi aldıktan kısa bir süre sonra, sıkmaya geçtiğinde kazan vurması, aşırı gürültü ve hareket etme sorunu ortaya çıktı. Bu sorun her zaman olmasa d...
Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinem yaklaşık 5 gündür her yıkamada aşırı sesli çalışıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen servis hizmeti alamıyorum. Samsung’dan beklentim, en kısa ...
Samsung marka WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl olmadan önce Piazza Avm içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır makine sıkma yaparken son 4 dakikaya kala aşırı yüksek bir ses geliyor ve kapak yerinden çıkacak gibi şiddetli şekilde sallanıyor. Güvenli...
Yorumlar