Kırılan Kalem Nedeniyle Samsung S6 Lite Tabletimle Ders İşleyemiyorum

Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum Samsung s6 Lite tabletimin kalemi, tüm dikkatime rağmen uç kısmından kırıldı ve şu an hiçbir şekilde ders işleyemiyorum. Başka kalemler denedim fakat tabletimle uyumlu ve kullanışlı olmuyor, bu nedenle cihazı amacına uygun olarak kullanamıyorum.

Bu durum eğitimimi doğrudan etkilediği için mağdur durumdayım. Henüz Samsung yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak bu şikayetim aracılığıyla mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kalemimin ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse yeni bir kalem temin edilmesini talep ediyorum.

Samsung’un bu konuda yardımcı olmasını ve mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ediyorum.